Bỏ ra 13.820 USD để lo hậu sự cho mẹ, một phụ nữ tại Mỹ bàng hoàng phát hiện thi thể trong quan tài không phải người thân của mình. Sự cố khiến lễ viếng phải trì hoãn và dẫn đến vụ kiện nhà tang lễ.
12-1791766329-chi-hon-335-trieu-dong-to-chuc-tang-le-cho-me-con-gai-chet-lang-khi-thay-thi-the-nguoi-la
Nhà tang lễ Ocean View. Ảnh: People.

Bà Iris Gordon đã khởi kiện Nhà tang lễ Ocean View, đặt tại thành phố Conway, bang South Carolina (Mỹ), sau khi phát hiện thi thể của một người xa lạ nằm trong quan tài dành cho mẹ bà.

Theo đơn kiện, bà Gordon cáo buộc nhà tang lễ vi phạm hợp đồng, thiếu trách nhiệm và gây tổn thương tinh thần nghiêm trọng trong quá trình tổ chức tang lễ cho mẹ bà, cụ Iris Walker-Evans, qua đời ngày 14/1/2026 ở tuổi 87.

Sau khi mẹ mất, bà Gordon làm việc với một trong những chủ sở hữu nhà tang lễ để sắp xếp lễ viếng vào lúc 15h ngày 30/1 tại nhà nguyện của cơ sở ở Conway. Theo kế hoạch ban đầu, sau lễ viếng, gia đình sẽ tổ chức lễ tưởng niệm tại nhà thờ rồi đưa cụ bà đến an táng ở nghĩa trang Westside Memorial Gardens.

Để chuẩn bị cho buổi tiễn biệt, bà Gordon đã thanh toán tổng cộng 13.820 USD, tương đương hơn 335 triệu đồng, cho nhà tang lễ. Gia đình cũng cẩn thận chuẩn bị quần áo và phụ kiện để nhân viên mặc cho người quá cố, với mong muốn lưu giữ hình ảnh đẹp nhất của mẹ trong lần gặp mặt cuối cùng.

Tuy nhiên, sự việc bất ngờ xảy ra khi bà Gordon cùng khoảng 20 người thân có mặt tại nhà tang lễ vào ngày tổ chức lễ viếng. Thay vì nhìn thấy mẹ mình trong quan tài, cả gia đình bàng hoàng nhận ra thi thể bên trong thuộc về một người hoàn toàn xa lạ.

Điều khiến sự việc trở nên nghiêm trọng hơn là người nằm trong quan tài lại đang mặc bộ quần áo và sử dụng những phụ kiện mà gia đình đã chuẩn bị riêng cho cụ Walker-Evans, theo thông tin được tờ People đăng tải.

Phát hiện này khiến bà Gordon bật khóc, còn buổi lễ viếng buộc phải lùi lại khoảng hai giờ. Sau đó, thi thể cụ Walker-Evans mới được đưa vào đúng quan tài và mặc trang phục mà gia đình đã lựa chọn.

Sự nhầm lẫn gây ra cú sốc tinh thần lớn đối với những người thân có mặt tại buổi lễ. Với gia đình, đây vốn là thời khắc cuối cùng để nói lời từ biệt người đã khuất, nhưng sự cố ngoài dự kiến đã khiến trải nghiệm đau buồn càng trở nên nặng nề.

Ngay sau khi phát hiện sự việc, bà Gordon thông báo cho các nhân viên tại nhà tang lễ và liên hệ với chủ cơ sở để yêu cầu giải quyết. Theo nội dung đơn kiện, phía nhà tang lễ đã thừa nhận có sai sót.

Không chấp nhận sự việc, bà Gordon quyết định đưa vụ việc ra tòa. Bà yêu cầu Nhà tang lễ Ocean View hoàn trả toàn bộ khoản tiền 13.820 USD đã thanh toán, đồng thời bồi thường những tổn thất mà gia đình phải chịu và chi trả phí luật sư.

Vụ kiện tập trung vào các cáo buộc vi phạm hợp đồng, sơ suất và cố ý gây tổn thương tinh thần nghiêm trọng liên quan đến sự cố trong tang lễ của cụ Walker-Evans hồi tháng 1/2026.

QT (SHTT)