Chuyên gia Hiếu PC cảnh báo chiêu trò "mặt nạ" số điện thoại: Đừng tin vào những gì hiển thị trên màn hình

Trong bối cảnh các cuộc gọi rác và lừa đảo diễn biến phức tạp, lời khẳng định của Hiếu PC: “Số điện thoại hiển thị trên màn hình chưa chắc là số thật đang gọi” đã thu hút sự chú ý lớn từ dư luận. Đây là lời cảnh tỉnh cần thiết khi người dùng thường có thói quen đặt niềm tin tuyệt đối vào các đầu số trông có vẻ chính thống từ ngân hàng hay cơ quan chức năng.

Kỹ thuật "mặt nạ" Caller ID Spoofing và lỗ hổng công nghệ

Theo phân tích của chuyên gia Ngô Minh Hiếu, kẻ lừa đảo đang sử dụng kỹ thuật giả mạo số điện thoại hiển thị (Caller ID Spoofing). Về mặt kỹ thuật, một cuộc gọi có sự tách biệt rõ ràng giữa đường đi thực tế trong mạng viễn thông và thông tin hiển thị cho người nhận. Kẻ gian lợi dụng công nghệ VoIP (truyền giọng nói qua Internet) để tạo ra các cuộc gọi từ hệ thống trung gian thay vì mạng điện thoại truyền thống.

Thông qua các cơ chế khai báo trong hệ thống VoIP, người gọi có thể tùy chỉnh thông tin hiện ra trên màn hình người nhận là bất kỳ con số hay tên gọi nào. Do đó, việc điện thoại hiển thị đúng tên nhân viên, số hotline ngân hàng hay số của cơ quan công an cũng không đủ để khẳng định danh tính thật của người ở đầu dây bên kia. Điều này đặc biệt nguy hiểm khi các khâu xác minh quyền sử dụng số bị lạm dụng hoặc buông lỏng.

Kịch bản thao túng tâm lý: Từ hốt hoảng đến mất trắng

Hiếu PC nhấn mạnh rằng tội phạm mạng thường dựng lên những kịch bản gây áp lực tâm lý cực lớn. Chúng có thể giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc cơ quan công an để thông báo rằng tài khoản của nạn nhân đang gặp sự cố nghiêm trọng, bị khóa thẻ hoặc vướng vào các giao dịch gian lận.

Sau khi gây hoang mang, chúng sẽ sử dụng chiêu bài hối thúc, yêu cầu nạn nhân phải hành động ngay lập tức, không được cúp máy để "bảo vệ tiền". Mục tiêu cuối cùng của chúng là dụ dỗ người dùng chuyển tiền hoặc cung cấp các thông tin bảo mật tối quan trọng như mã xác minh OTP, thông tin thẻ và mật khẩu. Chuyên gia khẳng định: “Bất kỳ ai gọi đến mà xin mã xác minh đều là lừa đảo”.

Cách "phòng thủ" trước các cuộc gọi mạo danh

Để không trở thành nạn nhân của chiêu trò này, chuyên gia Hiếu PC khuyến cáo người dân không nên cố gắng phân biệt thật - giả chỉ bằng mắt nhìn qua số hiển thị. Thay vào đó, "lá chắn" hiệu quả nhất chính là nhận diện nội dung cuộc gọi.

Người dân cần lưu ý các nguyên tắc tự bảo vệ sau:

Không trả lời các câu hỏi mang tính xác nhận: Đặc biệt là những câu chỉ cần đáp "có" hoặc "không" khi nhận cuộc gọi bất ngờ.

Tuyệt đối giữ kín thông tin cá nhân: Không bao giờ cung cấp số CCCD, tài khoản ngân hàng, mã OTP hay mật khẩu cho bất kỳ ai qua điện thoại.

Chủ động xác minh qua kênh chính thống: Nếu nghi ngờ người gọi mạo danh cơ quan nhà nước hay công ty, hãy cúp máy ngay lập tức. Sau đó, chủ động liên hệ lại thông qua số điện thoại chính thức được niêm yết trên website, sao kê ngân hàng hoặc các kênh liên lạc đã được xác thực.

Nhận diện sự hối thúc: Các đơn vị hợp pháp thường xử lý yêu cầu quan trọng bằng văn bản hoặc thông báo chính thức thay vì gọi điện thúc ép khẩn cấp.

Việc nâng cao cảnh giác và tập trung vào bản chất yêu cầu của cuộc gọi thay vì tin vào màn hình hiển thị sẽ giúp người dùng di động tránh được những rủi ro đáng tiếc về tài chính trong kỷ nguyên số.