Công nghệ
05/11/2026 09:19Sự cố sai thông tin Hoàng Sa, Trường Sa trên smartphone: Vì sao Apple, Samsung không bị ảnh hưởng như nhiều hãng Trung Quốc?
Sau sự việc nhiều mẫu smartphone Trung Quốc bị các hệ thống bán lẻ tại Việt Nam tạm thời gỡ khỏi kệ trưng bày ngày 4/11, nguyên nhân gây ra tình trạng hiển thị sai thông tin chủ quyền trên ứng dụng Thời tiết đã được làm rõ hơn qua các phân tích kỹ thuật.
Theo thông tin được công bố, vấn đề không xuất phát trực tiếp từ phần cứng điện thoại mà liên quan đến dữ liệu do đơn vị cung cấp dịch vụ thời tiết bên thứ ba chuyển đến ứng dụng cài đặt sẵn trên thiết bị.
Đáng chú ý, các dòng điện thoại của Apple và Samsung không gặp sự cố tương tự. Sự khác biệt được cho là nằm ở cách mỗi nhà sản xuất lựa chọn và tích hợp nguồn cung cấp dữ liệu thời tiết.
AccuWeather được xác định là nguồn dữ liệu liên quan đến sự cố
Từ trưa 4/11, một số hệ thống bán lẻ tại Việt Nam đã tạm thời đưa nhiều mẫu điện thoại mang thương hiệu Trung Quốc ra khỏi khu vực trưng bày để kiểm tra.
Động thái này diễn ra sau khi xuất hiện phản ánh về việc ứng dụng Thời tiết trên một số smartphone hiển thị sai thông tin liên quan đến chủ quyền đối với hai quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa của Việt Nam.
Theo các phân tích kỹ thuật được VTC News dẫn lại, lỗi phát sinh từ dữ liệu do nền tảng thời tiết quốc tế AccuWeather cung cấp. Đây là một trong những dịch vụ được tích hợp trên nhiều thiết bị sử dụng hệ điều hành Android.
Khi người dùng nhập các từ khóa liên quan đến quần đảo Hoàng Sa hoặc Trường Sa vào công cụ tìm kiếm của dịch vụ, hệ thống trả về những gợi ý địa danh không chính xác.
Do ứng dụng Thời tiết trên điện thoại sử dụng dữ liệu từ nhà cung cấp này, thông tin sai lệch có thể xuất hiện ngay trong giao diện ứng dụng của thiết bị.
Các phân tích kỹ thuật được bài báo dẫn lại cho rằng vấn đề nằm ở nguồn dữ liệu bên thứ ba, thay vì do nhà sản xuất điện thoại chủ động đưa thông tin sai lệch vào hệ thống.
Apple và Samsung sử dụng nguồn dữ liệu thời tiết khác
Theo bài báo, nguyên nhân giúp điện thoại Apple tránh được sự cố nằm ở hệ thống cung cấp thông tin thời tiết do hãng sử dụng.
Sau khi mua lại nền tảng Dark Sky, Apple phát triển và quản lý nguồn dữ liệu khí tượng riêng cho các thiết bị của mình. Trong khi đó, những phiên bản iOS cũ hơn từng sử dụng dữ liệu của The Weather Channel.
Với Samsung, dịch vụ The Weather Channel được sử dụng để cung cấp thông tin thời tiết cho ứng dụng trên điện thoại. Vì không phụ thuộc vào nguồn dữ liệu được xác định có liên quan đến sự cố, các thiết bị này không ghi nhận tình trạng tương tự theo thông tin bài báo.
Điều này cho thấy cùng là ứng dụng cung cấp dự báo thời tiết, nhưng dữ liệu hiển thị trên các dòng smartphone có thể khác nhau tùy theo đối tác được nhà sản xuất lựa chọn.
Đối với những hãng tích hợp dịch vụ từ bên thứ ba, độ chính xác của thông tin hiển thị còn phụ thuộc vào dữ liệu mà đối tác cung cấp.
Xiaomi, Honor thông báo đã khắc phục sự cố
Ngay sau khi phát hiện vấn đề, các hãng điện thoại liên quan đã phối hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ để rà soát và chỉnh sửa dữ liệu.
Đại diện Xiaomi Việt Nam cho biết hãng nhanh chóng làm việc với các bộ phận chuyên môn và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để xác minh nguyên nhân, triển khai giải pháp kỹ thuật.
Theo thông tin từ Xiaomi, sự cố trên các thiết bị chịu ảnh hưởng đã được khắc phục ngay trong tối 4/11. Doanh nghiệp cũng khẳng định tiếp tục tuân thủ các quy định pháp luật tại thị trường Việt Nam và theo dõi hoạt động của hệ thống.
Tương tự, đại diện Honor Việt Nam cho biết sau khi tiếp nhận phản ánh, hãng đã tiến hành kiểm tra và xác định vấn đề phát sinh từ một số dịch vụ trực tuyến do bên thứ ba cung cấp, không phải nội dung do Honor trực tiếp tạo ra.
Honor cho biết đã phối hợp với các bên liên quan để thực hiện biện pháp khắc phục và xử lý xong vấn đề trong ngày tiếp nhận thông tin.
Sau khi lỗi hiển thị được xử lý, từ khoảng 20h ngày 4/11, các hệ thống bán lẻ thiết bị di động lớn tại Việt Nam đã đưa những dòng sản phẩm liên quan trở lại quầy trưng bày và tiếp tục hoạt động kinh doanh bình thường, theo thông tin được VTC News đăng tải.
Trước đó, một số đại lý đã chủ động đưa thiết bị trưng bày và sản phẩm thương mại vào kho để phục vụ việc rà soát. Những dòng máy không phát hiện bất thường vẫn được tiếp tục kinh doanh.
Sự việc cho thấy dữ liệu được tích hợp từ các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài là yếu tố cần được kiểm tra trong quá trình vận hành ứng dụng trên smartphone, đặc biệt với những thông tin nhạy cảm liên quan đến chủ quyền lãnh thổ.
PV (SHTT)