Nhiều tài khoản người sử dụng OpenAI cho biết, họ không thể truy cập vào ChatGPT trong suốt buổi chiều 21/2.

Chỉ 2 tháng kể từ khi ra mắt, ChatGPT đã chạm mốc 100 triệu người dùng, bỏ xa các hiện tượng công nghệ khác. Tuy nhiên, sự tăng trưởng quá nhanh và nóng của chương trình máy tính này là nguyên nhân khiến việc truy cập vào công cụ này thi thoảng gặp gián đoạn, và lên đến mức đáng báo động trong chiều nay (21/2).

Cụ thể, khi truy cập vào trang web của ChatGPT, người dùng được thông báo rằng “ChatGPT đang hoạt động hết công suất”. Bên cạnh đó, phiên bản trả phí của ChatGPT là ChatGPT Plus cũng xảy ra sự cố tương tự.

ChatGPT sập vì quá tải, không thể truy cập. Ảnh: Trọng Đạt

 

Ghi nhận của VietNamNet cho thấy, thực trạng này không chỉ xảy ra tại Việt Nam mà còn trên bình diện toàn cầu. Theo DownDetector, trang web này nhận được lượng lớn báo cáo sự cố liên quan đến OpenAI kể từ đầu giờ chiều 21/2.

Đồng thời, người dùng ứng dụng miễn phí và đăng ký ChatGPT Plus với phí 20 USD/tháng đều gặp vấn đề như nhau. Trước đó, OpenAI quảng cáo rằng dịch vụ trả tiền sẽ giúp khách hàng được ưu tiên trải nghiệm khi hệ thống quá tải, được trải nghiệm nhiều tính năng mới…

Một sản phẩm khác của OpenAI là Playground, công cụ tạo văn bản bằng AI sử dụng mô hình GPT-3, cũng không hoạt động. "Công cụ bạn yêu cầu không tồn tại hoặc đã xảy ra sự cố khi xử lý yêu cầu", trang Playground hiển thị thông báo.

OpenAI bị quá tải suốt chiều 21/2. Số liệu: DownDetector

Về phần mình, Open AI đã xác nhận hệ thống bị gián đoạn đối với tất cả các sản phẩm. Công ty vẫn chưa tiết lộ nguyên nhân gây ra sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng. Tuy nhiên, theo cập nhất mới nhất, OpenAI cho biết các dịch vụ “đang bắt đầu phục hồi”.

Trên thực tế, đây không phải lần đầu tiên ChatGPT “sập”. Giai đoạn đầu, do lượng truy cập quá lớn khiến máy chủ quá tải, người dùng cũng được thông báo tương tự khi truy cập vào trang web của ChatGPT. Mặc dù vậy, đây là sự cố trên diện rộng đầu tiên và diễn ra trong thời gian tương đối dài.

Theo dữ liệu từ SimilarWeb, website của công ty nói trên có gần 1 tỷ lượt truy cập từ tháng 11/2022. Trong tháng 1, lượng người dùng vào trang là 330 triệu. Theo các chuyên gia, với lượng người dùng rất lớn, OpenAI tiêu tốn khoảng 100.000 USD mỗi ngày để duy trì máy chủ và các GPU tính toán trí tuệ nhân tạo.

Minh Ngọc (Nguoiduatin.vn)