Chuyện khó như lên trời vẫn xảy ra, Galaxy Z Fold7 giá 50 triệu, mở hộp nhận viên gạch nham nhở

Không chỉ tại Việt Nam, nhiều nước trên thế giới vẫn gặp phải tình trạng 'tráo hàng' dù đã mua sản phẩm tại các sàn thương mại uy tín hàng đầu hiện nay. Một người dùng tại Ấn Độ mới đây đã đặt mua Samsung Galaxy Z Fold7 tại Amazon, anh chàng thanh toán toàn bộ sản phẩm bằng thẻ tín dụng với mức giá lên đến 2.000 USD. Những tưởng sẽ được trải nghiệm siêu phẩm gập mỏng nhất của Samsung, tuy nhiên, sản phẩm anh nhận được chỉ là một miếng gạch sàn bị cắt nham nhở. Thậm chí, cách đóng gói, vỏ hộp vẫn được niêm phong như 'chưa có bất kỳ chuyện gì xảy ra', trông chẳng khác gì hàng 'xịn' chính hãng từ Samsung. 

Thật may mắn cho anh chàng tại Ấn Độ này khi đã quay video một cách kỹ lưỡng quá trình tháo hộp, vì vậy, Amazon đã nhanh chóng hoàn tiền đầy đủ và phối hợp cùng cơ quan chức năng, tiến hành điều tra nội bộ nhằm phát hiện 'lỗ hổng gian lận' bắt nguồn từ đâu.

Dù các vụ tráo hàng đã từng được cảnh báo nhiều lần, nhưng tình trạng này vẫn có thể xảy ra ở bất kỳ quốc gia nào, kể cả trên những sàn thương mại điện tử uy tín. Vì vậy, để bảo vệ bản thân, người mua nên hình thành thói quen quay video khi mở hộp sản phẩm đặt mua online. Đây sẽ là bằng chứng quan trọng giúp bạn đòi lại quyền lợi trong những tình huống ngoài ý muốn. Nếu không có video, người dùng rất dễ rơi vào thế bất lợi, đặc biệt là khi mua các sản phẩm có giá trị cao.