Dù có nhiều sự háo hức với giao diện mới trên iOS 26, vẫn có ý kiến cho rằng thiết kế này khó nhìn, nhảm nhí, thoát ly khỏi di sản của Steve Jobs.

iPhone đang trở nên xấu xí?

Trong bài viết gần đây, trang Vox nhận định: Mỗi thập kỷ, Apple lại làm một điều khiến toàn bộ người dùng của mình nổi cơn thịnh nộ. Đó là tinh chỉnh lại phần mềm và ra mắt thiết kế mới. Giao diện mới ra mắt gần đây, Liquid Glass, được dự đoán sẽ tiếp tục gây tranh cãi.

"Thiết kế Liquid Glass bóng bẩy này có tác dụng gì nếu bạn không thể đọc hoặc nhìn rõ mọi thứ?" một nhà sáng tạo nội dung công nghệ tự hỏi, ám chỉ đến phần nền trong suốt bao phủ trong giao diện.

"Tôi có phải là người duy nhất nghĩ rằng thiết kế Liquid Glass mới của Apple là nhảm nhí không?" một giám đốc công ty khởi nghiệp đặt câu hỏi.

"Mỗi ngày chúng ta lại ngày càng đi xa khỏi những di sản của Steve", một nhà thiết kế khác cũng bình luận.

Sự hoang mang nói trên có lẽ sẽ chỉ là tạm thời. Mặc dù trông rất hào nhoáng trên sân khấu tại sự kiện WWDC của Apple tuần này, nhưng phiên bản cuối cùng vẫn chưa định hình chắc chắn.

Các hệ điều hành mới cho iPhone, iPad, Mac và Watch hiện sẽ bước vào giai đoạn thử nghiệm beta kéo dài ít nhất ba tháng và sau đó, thiết kế sẽ được điều chỉnh liên tục.

Nhưng sau cùng, những tranh cãi giao diện mới không át được sự đồng thanh thắc mắc của người dùng về lời hứa AI chưa thành hiện thực của Apple.

Đây là thời điểm đặc biệt nhạy cảm đối với gã khổng lồ công nghệ. Tại WWDC năm ngoái, công ty công bố Apple Intelligence, bộ tính năng AI được tích hợp vào nhiều hệ điều hành khác nhau của mình.

Tuy nhiên, các tính năng Apple Intelligence mạnh mẽ nhất vẫn chưa được tung ra và những gì được triển khai cho đến nay không có gì nổi trội. Đây là vấn đề đối với giới công nghệ và các nhà đầu tư, những người lo lắng công ty đang mất dần thị phần vào tay các đối thủ cạnh tranh trong cuộc đua AI.

Một câu hỏi khác là liệu người dùng Apple có thực sự quan tâm đến việc iPhone của họ thay đổi giao diện như nào hay không?

Tom Mainelli, giám đốc nghiên cứu thiết bị và người tiêu dùng tại công ty nghiên cứu thị trường IDC, cho biết: "Cuối cùng, người dùng thực sự không nghĩ nhiều đến việc Apple hụt hơi trong cuộc đua AI hay gì. Họ chỉ muốn các tính năng hoạt động hiệu quả".

Apple Intelligence đâu rồi?

Apple Intelligence, ở dạng hiện tại, không hoạt động tốt. Một trong những tính năng đầu tiên được ra mắt là thông báo được tóm tắt bởi AI, đôi khi vô nghĩa. Một công cụ khác, có tên là Clean Up, sử dụng AI để xóa các đối tượng không mong muốn khỏi ảnh cũng nhận nhiều đánh giá trái chiều.

Trong khi đó, Siri được cải tiến, "cá nhân hóa hơn" vốn được cho là trung tâm của Apple Intelligence đã không bao giờ được phát hành. Sau nhiều tháng trì hoãn và cập nhật, Apple thừa nhận vào tháng 3 rằng các tính năng Siri mà họ giới thiệu tại WWDC năm ngoái sẽ không sẵn sàng trong một thời gian.

Một số người tiêu dùng đang thể hiện sự không hài lòng. Apple đã phát động chiến dịch tiếp thị lớn xung quanh Apple Intelligence, bao gồm một số quảng cáo làm nổi bật về Siri tiên tiến hơn. Nhưng công ty hiện đang phải đối mặt với ba trong số các vụ kiện về quảng cáo sai sự thật.

Các nguyên đơn cho biết họ mua các thiết bị Apple mới để tận hưởng công cụ Apple Intelligence và cuối cùng phải trả tiền cho một thứ không tồn tại.

Đối với bất kỳ người dùng Apple nào chán ngán việc chờ đợi các tính năng AI, Google là lựa chọn thay thế rõ ràng. Google không ngại ngần khi công khai tham vọng AI của mình. Trong khi Apple hầu như không đề cập đến AI tại hội nghị dành cho nhà phát triển, Google đã biến AI thành ngôi sao của hội nghị riêng vào tháng 5.

Công ty thậm chí còn giới thiệu một nguyên mẫu có thể sử dụng camera và micrô của điện thoại để biết những gì đang xảy ra xung quanh mọi lúc và thực hiện các tác vụ thay cho bạn. Nếu Siri tỏ ra bất lực, AI của Google được cho là rất mạnh mẽ trong tương lai.

Giống như mọi thứ từ iPod đến tai nghe Vision Pro, Apple nổi tiếng với việc chờ xem người khác làm gì với công nghệ mới trước khi hành động. Nếu Apple không phải là công ty đầu tiên tạo ra thứ gì đó, họ muốn tạo ra phiên bản tốt nhất của thứ đó.

"Apple có nguy cơ mất đi một số khách hàng nếu họ chậm chân hoặc quá thận trọng. Phần lớn khách hàng của Apple chỉ muốn công ty làm chuẩn chỉ", Mainelli nói.

Trở lại với giao diện Liquid Glass, thứ đang che lấp những hạn chế về AI của Apple. Dù thích hay ghét thì diện mạo mới sẽ xuất hiện trên tất cả các thiết bị của hãng vào mùa thu tới đây.

Theo Quốc Vinh (Nhịp Sống Thị Trường)