Facebook bản web bất ngờ tê liệt diện rộng

aA

Nhiều người dùng Facebook sáng 21/9 cho biết không thể truy cập mạng xã hội này bằng máy tính. Trang web không tải bảng tin mà chỉ hiển thị logo Facebook trên nền đen, trong khi mức độ ảnh hưởng được ghi nhận khác nhau tùy thiết bị và khu vực.

Sáng 21/9, nhiều người dùng phản ánh Facebook phiên bản web gặp sự cố, khiến họ không thể truy cập mạng xã hội bằng máy tính như bình thường. Sau khi đăng nhập, thay vì bảng tin, màn hình chỉ hiển thị logo Facebook được bao quanh bởi nền màu đen.

Các phản ánh về tình trạng này xuất hiện trên mạng xã hội từ đầu buổi sáng. Một số người dùng cho biết đã thử chuyển sang trình duyệt khác hoặc xóa bộ nhớ đệm nhưng không thể khắc phục sự cố.

21-1789959573-facebook-ban-web-bat-ngo-te-liet-dien-rong — Giao diện lạ của Facebook khi người dùng truy cập trên phiên bản web vào sáng 21-9 - Ảnh: XUÂN HOÀNG

Theo một số báo cáo, vấn đề chủ yếu xảy ra với phiên bản Facebook trên máy tính. Có trường hợp ghi nhận mạng xã hội không hoạt động trên nhiều trình duyệt khác nhau, trong khi một số dịch vụ khác của Meta cũng được cho là gặp trục trặc.

Tuy nhiên, tình trạng không xảy ra giống nhau ở mọi nơi. Mức độ ảnh hưởng được ghi nhận khác nhau tùy khu vực và thiết bị mà người dùng sử dụng.

Dữ liệu từ trang theo dõi sự cố Downdetector cho thấy số lượng báo cáo liên quan đến Facebook tăng mạnh vào khoảng 7h sáng 21/9.

Hiện chưa có thông tin cho thấy sự cố khiến tài khoản người dùng bị mất dữ liệu hoặc bị khóa. Meta cũng chưa công bố nguyên nhân và chưa đưa ra xác nhận chính thức về tình trạng gián đoạn trên các kênh thông tin được kiểm tra.

Do số lượng báo cáo vẫn thay đổi liên tục, phạm vi ảnh hưởng của sự cố chưa thể xác định chính xác. Trong thời gian chờ dịch vụ hoạt động trở lại, người dùng gặp lỗi có thể chuyển sang sử dụng ứng dụng Facebook trên điện thoại hoặc chờ hệ thống được khôi phục thay vì liên tục thử đăng nhập lại.