Chưa đến tay khách Z Fold7 đã có tin không vui về việc trục trặc bản lề, Samsung sẽ phản hồi ra sao?

Mẫu flagship màn hình gập vừa công bố Galaxy Z Fold7 của Samsung bất ngờ trở thành tâm điểm bàn luận khi xuất hiện thông tin một số máy không thể mở phẳng hoàn toàn như thiết kế ban đầu.

Theo ghi nhận, trên Reddit đã bắt đầu xuất hiện các hình ảnh về nhiều thiết bị Z Fold7, chủ yếu là máy trưng bày tại cửa hàng, có hiện tượng bản lề không cho phép màn hình mở thẳng 180 độ. Dù người đăng thừa nhận vẫn có thể "tác động hỗ trợ thêm một chút", điều này làm dấy lên nghi ngại về chất lượng hoàn thiện của sản phẩm, đặc biệt với những ai yêu cầu trải nghiệm màn hình lớn không nếp gấp.

img
Lỗi mở ra không đạt được độ phẳng hoàn toàn của Galaxy Z Fold7.

Nguyên nhân đằng sau tình trạng này vẫn đang được tranh luận. Một số ý kiến cho rằng có thể đây là lỗi bản lề, do va chạm hoặc do sản phẩm là hàng mẫu thử nghiệm chưa chuẩn hóa hoàn toàn. Ngoài ra, cũng không loại trừ người dùng chưa thao tác hết mức khi mở máy. Đáng chú ý, các thiết bị Galaxy Z Fold7 gửi cho báo chí review đến nay vẫn chưa ghi nhận hiện tượng này.

Samsung hiện chưa ghi nhận bất kỳ sự cố hàng loạt hay thông báo thu hồi nào liên quan đến bản lề Z Fold7. Được biết, chiếc máy này ứng dụng bản lề Armor FlexHinge hoàn toàn mới, hứa hẹn mang đến độ bền cao hơn, giảm nếp gấp màn hình và phân bổ lực đều hơn trong quá trình đóng mở. Tuy vậy, hãng cũng chưa công bố chỉ số độ bền cụ thể cho bản lề ở mẫu flagship này, trong khi ở thế hệ Galaxy Z Fold6 bản lề có thể chịu được hơn 200.000 chu kỳ đóng/mở.

Một thông tin thêm cho người dùng, bản lề “zero-gap” trên Galaxy Z Fold5 trước đây từng có chuẩn dung sai 178,5-181,5 độ ở trạng thái mở. Nếu vượt quá ngưỡng, máy sẽ được bảo hành. Có thể Z Fold7 cũng áp dụng mức dung sai tương tự.

Liệu đây chỉ là hiểu lầm cục bộ hay dấu hiệu của vấn đề tiềm ẩn trên dòng máy gập ngàn đô của Samsung? Chúng ta sẽ phải chờ thêm những phản hồi chính thức cũng như đánh giá thực tế khi đợt hàng đầu tiên bắt đầu tới tay khách hàng.

Nguồn: GSMArena

Theo Bạch Ngân (Nguoiduatin.vn)