-
Trải nghiệm có 1-0-2 tại Triển lãm thành tựu đất nước 80 năm
-
2 người phụ nữ liệt toàn thân sau khi làm đẹp bằng botox tại nhà
-
Thủ tướng Thái Lan bị phế truất
-
Bộ Công an xuất quân bảo vệ Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám, Quốc khánh 2/9
-
Chủ tịch nước đặc xá cho 13.920 người dịp 80 năm Quốc khánh
-
Áp thấp nhiệt đới mạnh lên thành bão khi gần bờ, đổ bộ đêm 30/8
-
Hàng chục ống kính điện thoại livestream bủa vây, ông Ba Minh sống thế nào?
-
TP HCM cấp kinh phí tặng 100.000 đồng cho người dân dịp Quốc khánh 2 - 9
-
Xôn xao thông tin nam sinh Đắk Lắk viết Facebook trước khi nghi tự tử
-
Tiểu thư Quỳnh Anh lên đồ như công chúa cùng Duy Mạnh đi đu chiến sĩ A80, khoe ảnh "thắng đời 1-0"
-
Ngoài nhận quà 100.000 đồng, tài khoản an sinh xã hội VNeID để làm gì
-
Quang Hải ôm eo, kề má thơm Chu Thanh Huyền cực tình gây sốt cõi mạng
-
Tháng 7 âm 2 con giáp cần tận dụng thời cơ tốt để làm giàu, 1 con giáp lại cần chú ý chuyện tiền nong
-
4 lưu ý khi ăn chè không hại sức khỏe
-
Những ai được ưu tiên vào vị trí 5.000 chỗ ngồi xem tổng duyệt A80 ở Hà Nội?
-
Chi tiết phân luồng giao thông các tuyến đường vào Hà Nội phục vụ tổng duyệt A80
-
Vì sao khó đăng ký nhận 100.000 đồng tiền Quốc khánh trên ứng dụng VNeID?
-
Công an cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo liên quan việc tặng 100.000 đồng dịp Quốc khánh
-
Ông Cao Tiến Đoan, “ông bầu” bóng đá xứ Thanh vừa bị công an khám xét là ai?
-
Cảnh ngao ngán tại khu nhà giá trăm triệu/m2 ở Hà Nội, mưa tạnh 3 ngày nước vẫn ngập nửa người
Công nghệ
08/10/2024 11:11Hàng loạt điện thoại Samsung hóa 'cục gạch' khi cập nhật phần mềm: Người dùng Việt có bị ảnh hưởng?
Người dùng điện thoại Samsung Galaxy gần đây đã báo cáo về lỗi bootloop, khiến thiết bị liên tục khởi động lại và không thể vào được màn hình chính.
Đại diện Samsung cũng đã lên tiếng xác nhận: "Chúng tôi đã ghi nhận một số lượng hạn chế điện thoại thông minh Galaxy chạy Android 12 bị khởi động lại liên tục trong quá trình cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng SmartThings. Ngay khi phát hiện ra sự cố, chúng tôi đã ngay lập tức tạm ngừng việc phát hành bản cập nhật này và đang nỗ lực để khắc phục sự cố. Khách hàng bị ảnh hưởng có thể liên hệ với Trung tâm Liên lạc của Samsung để nhận hỗ trợ cho thiết bị."
Nguyên nhân được xác định là do phiên bản mới nhất của ứng dụng SmartThings. Việc phát hành bản cập nhật đã bị tạm ngừng nên người dùng chưa cập nhật sẽ không gặp phải sự cố này.
Tuy nhiên, với một số dòng điện thoại phổ biến, ngay cả một tỷ lệ nhỏ thiết bị bị ảnh hưởng cũng gây ra nhiều phiền toái cho người dùng.
Theo người dùng Reddit có tên mikethespike056, các thiết bị sau được báo cáo là gặp lỗi khiến thiết bị liên tục khởi động lại và không thể vào được màn hình chính:
Galaxy S10, Galaxy S10 Plus, Galaxy S10 5G, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10eGalaxy Note 10, Note 10 Plus, Note 10 Plus 5GGalaxy M51Galaxy A90

Samsung khuyến cáo người dùng nên liên hệ với Trung tâm Liên lạc của Samsung để được hỗ trợ. Theo báo cáo từ người dùng ở Hàn Quốc, các trung tâm dịch vụ của Samsung tại đây đã có thể khắc phục sự cố mà không cần xóa dữ liệu. Trong trường hợp không thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Samsung, người dùng có thể tự khôi phục thiết bị bằng cách xóa dữ liệu.
Theo báo cáo trên Reddit, người dùng ở Hàn Quốc, Mỹ, Singapore, Australia, Bỉ, Pháp, Indonesia, Philippines và Đức cũng gặp sự cố.

Để hỗ trợ người dùng gặp sự cố, Samsung đã cung cấp hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi bootloop. Theo đó, người dùng cần truy cập vào chế độ Recovery Mode trên điện thoại và thực hiện các thao tác "Wipe cache partition" và "Factory reset".
Việc thực hiện "Wipe cache partition" sẽ xóa bộ nhớ cache của hệ thống, trong khi "Factory reset" sẽ khôi phục cài đặt gốc của thiết bị. Lưu ý, thao tác "Factory reset" sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên điện thoại, vì vậy người dùng cần sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
Samsung khuyến nghị người dùng nên cập nhật điện thoại lên phiên bản phần mềm mới nhất để ngăn chặn lỗi bootloop xảy ra. Người dùng có thể kiểm tra bản cập nhật phần mềm mới trong mục "Cài đặt" trên điện thoại.
Lỗi bootloop là một lỗi phần mềm nghiêm trọng có thể khiến điện thoại không sử dụng được. Tại Việt Nam, theo khảo sát trên các cộng đồng người dùng lớn của Samsung, chưa ghi nhận được trường hợp người dùng S10, Note 10 gặp lỗi bootloop này.
Theo Bích Câu (Nhịp Sống Thị Trường)








- Trải nghiệm có 1-0-2 tại Triển lãm thành tựu đất nước 80 năm (17:07)
- Mourinho bị sa thải (59 phút trước)
- Pháp lý việc diễn viên Thiên An không đến tòa trong vụ ca sĩ Jack đòi quyền nuôi con (1 giờ trước)
- 2 người phụ nữ liệt toàn thân sau khi làm đẹp bằng botox tại nhà (1 giờ trước)
- Người đàn ông quay video bắt quả tang vợ ngoại tình với bác sĩ trên ô tô (1 giờ trước)
- Không để ý camera, Hoàng Thuỳ Linh và Đen Vâu có 1 hành động thể hiện rõ tình cảm! (1 giờ trước)
- Thủ tướng Thái Lan bị phế truất (1 giờ trước)
- SUV hybrid tầm xa của Volvo lộ diện (1 giờ trước)
- Hình ảnh 120 quân nhân khối diễu binh Trung Quốc vừa đến Việt Nam (1 giờ trước)
- Bộ Công an xuất quân bảo vệ Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám, Quốc khánh 2/9 (1 giờ trước)




