Theo một nghiên cứu tại Anh, nhiều tài khoản giả mạo chuyên gia y tế đã thu hút hàng triệu lượt xem bằng những lời khuyên chưa được kiểm chứng, tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người dùng.

Một nghiên cứu được The Guardian dẫn lại cho thấy các tài khoản sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo hình bác sĩ đang phát tán nhiều nội dung y khoa thiếu căn cứ trên TikTok. Những video này không chỉ thu hút lượng lớn người xem mà còn lan truyền hàng loạt thông tin sai lệch về chăm sóc sức khỏe.

Tiến sĩ Emma Runswick, Phó chủ tịch hội đồng Hiệp hội Y khoa Anh, cảnh báo các tài khoản AI đang góp phần phổ biến những thông tin không chính xác và quảng bá các phương pháp điều trị được giới thiệu như "thần kỳ" nhưng chưa được kiểm chứng.

Theo bà, các nền tảng mạng xã hội như TikTok cần có biện pháp mạnh mẽ hơn để ngăn chặn sự lan rộng của những lời khuyên y tế giả mạo. Nếu không, người dùng có thể phải đối mặt với những hậu quả nghiêm trọng đối với sức khỏe, thậm chí là tính mạng.

31-1785465563-hiem-hoa-tu-cac-bac-si-ai-tren-tiktok
Các bác sĩ giả do AI tạo ra xuất hiện càng nhiều trên mạng xã hội. Ảnh: Shutterstock.

Nghiên cứu cũng chỉ ra nhiều video do "bác sĩ AI" tạo ra đưa ra các khẳng định sai lệch về bệnh ung thư, như việc hâm nóng thức ăn trong hộp nhựa bằng lò vi sóng, sử dụng chất khử mùi hoặc ngủ cạnh điện thoại đều có thể gây ung thư. Những thông tin này đã bị Tổ chức Nghiên cứu Ung thư Anh (Cancer Research UK) bác bỏ.

Theo kết quả khảo sát, khoảng 40% các video TikTok có lượng tương tác cao về chủ đề sức khỏe được tạo ra bằng AI hoặc có sự hỗ trợ của AI. Phần lớn nội dung đến từ các tài khoản deepfake được thiết kế với hình ảnh giống các bác sĩ thật. Đối với một số từ khóa như "mẹo sức khỏe", tỷ lệ video có yếu tố AI lên tới 84%.

Không dừng lại ở đó, nhiều tài khoản còn quảng bá các phương pháp chữa bệnh thiếu cơ sở khoa học. Trong số này có những nội dung khuyên trộn Coca-Cola với hành tây để giảm đau hoặc giới thiệu một sản phẩm có tên "Hyalethinap Plus Pro Max" như giải pháp chống lão hóa.

Một tài khoản giả mạo thậm chí còn khẳng định đã khuyến nghị sản phẩm này cho bệnh nhân trong nhiều năm, cho rằng nó có thể cải thiện tình trạng rụng tóc, da yếu, móng giòn và đau khớp bằng cách kích thích cơ thể sản sinh các "phân tử chống lão hóa tự nhiên".

Tuy nhiên, theo The Guardian, quá trình tra cứu cơ bản trên Internet không tìm thấy bằng chứng nào cho thấy sản phẩm "Hyalethinap Plus Pro Max" thực sự tồn tại.

Nghiên cứu được thực hiện bởi Hallam thông qua việc phân tích 1.198 video trên TikTok. Đơn vị này lựa chọn 50 video có mức độ phổ biến cao nhất dựa trên nhiều nhóm từ khóa liên quan đến sức khỏe, đồng thời mở rộng khảo sát sang các nội dung có khả năng tác động đến đời sống như tài chính cá nhân và giáo dục.

Trước những kết quả trên, TikTok đã lên tiếng bác bỏ nghiên cứu. Đại diện nền tảng cho rằng các kết luận từ một công ty tiếp thị có lợi ích thương mại không phản ánh đúng thực tế hoạt động của mạng xã hội này.

TikTok cũng khẳng định đang tích cực gỡ bỏ các nội dung sai lệch về sức khỏe, bao gồm cả những video do AI tạo ra, đồng thời hợp tác với các cơ quan quản lý y tế nhằm cung cấp cho người dùng những thông tin đáng tin cậy hơn.