iPhone 17 Pro gặp sự cố trầy xước, lõm chỉ sau 24 giờ trưng bày

Sự cố trầy xước và lõm với iPhone 17 Pro đã gây ra cuộc thảo luận sôi nổi về độ bền trên mạng xã hội với hashtag “scratchgate”. Đây được cho là một tín hiệu không tích cực đối với những mẫu iPhone đắt đỏ này từ nhà sản xuất Mỹ.

Kết quả là, hàng ngàn khách hàng đã lên mạng xã hội chỉ trích dòng sản phẩm này để chứng minh dấu hiệu xuống cấp rõ rệt. Các mẫu máy này mới chỉ được bán ra trong vòng chưa đầy 24 giờ nhưng tình trạng của chúng đã khiến nhiều người thất vọng.

Khách hàng tại Trung Quốc là những người đầu tiên phát hiện ra rằng iPhone 17 Pro và 17 Pro Max dễ bị trầy xước. Theo thông tin từ Bloomberg, hashtag liên quan đến vấn đề này vẫn đang thịnh hành trên mạng xã hội Weibo. Vấn đề không chỉ nằm ở việc cầm nắm mạnh tay mà bộ sạc MagSafe cũng có thể dễ dàng làm xước mặt sau của thiết bị, để lại những vết tròn rõ ràng.

Trong số này, màu Xanh Đậm (Deep Blue) được ghi nhận bị hư hại rõ hơn, nhưng cả ba màu sắc của dòng sản phẩm này đều có mức độ hư hại tương đương. Việc Apple quay lại sử dụng nhôm thay vì titan có thể là nguyên nhân chính gây ra vấn đề này. Mặc dù Apple khẳng định rằng dòng iPhone 17 Pro có độ bền tương đương với các mẫu trước đó, nhưng một số hình ảnh trên mạng xã hội cho thấy không chỉ có vết xước trên bề mặt, mà còn có các góc bị vỡ, vết lõm và vết sứt mẻ trên khung nhôm.

Ngay cả lời khuyên thông thường “hãy dùng ốp lưng” cũng không mấy hữu ích, vì thiết kế mới của Apple tạo ra một “điểm chết” mà ốp lưng không thể che phủ, khiến máy dễ bị trầy xước.

Kết quả là, nhiều khách hàng đã phàn nàn trực tuyến rằng họ đã hủy đơn hàng, trong khi một số người khác tuyên bố sẽ không nâng cấp cho đến khi Apple giải quyết vấn đề này. Tình trạng này gợi nhớ đến những lo ngại về độ bền của các mẫu iPhone trước đây như iPhone 5, iPhone 6 và iPhone 7.