Từng được xem là một trong những chiếc iPhone tạo ra bước ngoặt lớn về thiết kế và công nghệ, iPhone X nay đã chính thức được Apple đưa vào danh sách sản phẩm “lỗi thời”. Người dùng sẽ không còn được Apple và các trung tâm ủy quyền hỗ trợ sửa chữa hay cung cấp linh kiện chính hãng.

Apple vừa bổ sung iPhone X cùng MacBook Pro 15 inch đời 2018 vào danh sách sản phẩm “obsolete”. Quyết định này được đưa ra dựa trên thời điểm hai thiết bị chính thức ngừng được bán trên thị trường.

Khi một sản phẩm đã nằm trong nhóm này, Apple cũng như các đơn vị sửa chữa được ủy quyền sẽ không tiếp tục cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc linh kiện thay thế chính hãng cho thiết bị.

iPhone X khép lại vòng đời sau gần 9 năm

Ra mắt năm 2017, iPhone X từng đánh dấu sự thay đổi lớn trong thiết kế iPhone. Đây là mẫu máy đầu tiên của Apple loại bỏ nút Home cùng Touch ID để chuyển sang Face ID, đồng thời lần đầu sử dụng màn hình OLED trên dòng iPhone chủ lực.

Thiết kế màn hình tràn viền cùng phần “tai thỏ” cũng trở thành dấu ấn đặc trưng của thế hệ iPhone này. Những công nghệ từng được xem là đột phá vào thời điểm đó sau gần một thập kỷ đã trở nên quen thuộc trên nhiều thế hệ smartphone.

15-1786784116-iphone-x-chinh-thuc-bi-apple-xep-vao-nhom-loi-thoi-khep-lai-hanh-trinh-gan-mot-thap-ky
Apple hiện xếp iPhone X vào danh sách sản phẩm lỗi thời. Ảnh: AppleInsider

Việc Apple đưa iPhone X vào danh sách “obsolete” đồng nghĩa người dùng nếu gặp các lỗi phần cứng sẽ không còn có thể yêu cầu Apple thực hiện sửa chữa chính thức như trước.

Apple chia những thiết bị đã ngừng bán thành hai nhóm là “cổ điển” (vintage) và “lỗi thời” (obsolete).

Một sản phẩm được xếp vào nhóm “cổ điển” khi đã ngừng bán hơn 5 năm nhưng chưa quá 7 năm. Trong giai đoạn này, Apple vẫn có thể cung cấp linh kiện và dịch vụ sửa chữa, tùy vào tình trạng linh kiện.

Sau khi thời gian ngừng bán vượt quá 7 năm, thiết bị sẽ được chuyển sang nhóm “lỗi thời”. Khi đó, Apple và các đơn vị được ủy quyền sẽ ngừng cung cấp dịch vụ sửa chữa cũng như đặt linh kiện chính hãng cho sản phẩm.

Từng gây tranh cãi vì một số lỗi phần cứng

Bên cạnh những dấu ấn về thiết kế, iPhone X cũng từng gặp một số vấn đề trong thời gian đầu xuất hiện trên thị trường.

Năm 2017, một số người dùng phản ánh hiện tượng đường màu xanh xuất hiện dọc theo cạnh màn hình OLED. Hệ thống Face ID cũng từng gặp trục trặc trên một số thiết bị.

Apple từng đưa ra phương án thay thế máy tại cửa hàng đối với một số trường hợp, nhưng iPhone X không bị triệu hồi trên diện rộng.

Dù vậy, những thay đổi mà iPhone X mang đến vẫn để lại ảnh hưởng đáng kể. Việc loại bỏ nút Home, sử dụng Face ID và thiết kế màn hình tràn viền sau đó trở thành những đặc điểm quen thuộc trên các thế hệ iPhone tiếp theo.

MacBook Pro 15 inch 2018 cũng chính thức “về hưu”

Cùng với iPhone X, MacBook Pro 15 inch ra mắt năm 2018 cũng được Apple đưa vào danh sách sản phẩm lỗi thời.

Mẫu MacBook này thuộc thế hệ đầu tiên sử dụng chip bảo mật T2 của Apple, đảm nhiệm nhiều chức năng liên quan đến bảo vệ dữ liệu Touch ID, quá trình khởi động an toàn và bảo mật thiết bị.

Tuy nhiên, sản phẩm cũng gắn với thiết kế bàn phím butterfly gây nhiều tranh luận. Người dùng từng phản ánh tình trạng kẹt phím và độ bền của bàn phím. Apple sau đó triển khai chương trình sửa chữa, thay thế cho một số mẫu MacBook, kéo dài đến năm 2024.

Về phần mềm, iPhone X hiện không thể chính thức nâng cấp vượt quá iOS 16. Trong khi đó, MacBook Pro 15 inch 2018 cũng không thể tiếp tục cập nhật lên các phiên bản macOS mới hơn Sequoia theo phương thức chính thức.

Sau khi hai thiết bị chính thức được xếp vào nhóm “obsolete”, người dùng vẫn muốn tiếp tục sử dụng sẽ phải tìm đến các cơ sở sửa chữa bên thứ ba khi phát sinh lỗi phần cứng hoặc cần thay linh kiện.

Tuy nhiên, với những thiết bị đã gần một thập kỷ tuổi, việc tiếp tục đầu tư sửa chữa cũng có thể khiến người dùng phải cân nhắc. Chi phí linh kiện, nhân công cùng nguy cơ phát sinh thêm lỗi có thể khiến việc chuyển sang một thiết bị mới trở thành lựa chọn đáng tính toán hơn.