Meta, TikTok đề nghị xem xét lại quy định cấm người dưới 16 tuổi tương tác trên mạng xã hội

Trong quá trình lấy ý kiến dự thảo sửa đổi Nghị định 147 về quản lý việc cung cấp, sử dụng Internet và thông tin trên mạng, đại diện Meta và TikTok tại Việt Nam đã đề nghị cơ quan soạn thảo cân nhắc quy định cấm người dưới 16 tuổi đăng bài, bình luận, chia sẻ hoặc bày tỏ cảm xúc trên mạng xã hội.

Theo dự thảo của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, nhóm người dùng dưới 16 tuổi sẽ không được thực hiện các hoạt động tương tác nêu trên nhằm tăng cường bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng.

Ông Nguyễn Lâm Thanh, Giám đốc TikTok Việt Nam, cho rằng mục tiêu bảo vệ trẻ em là cần thiết nhưng việc cấm hoàn toàn các hình thức tương tác cần được xem xét kỹ.

Theo ông, phần lớn các ứng dụng hiện nay đều tích hợp tính năng mạng xã hội. Nếu quy định được áp dụng, người dùng dưới 16 tuổi gần như sẽ không còn khả năng hoạt động trên không gian mạng. Ông cũng nhận định điều này có thể chưa phù hợp với Chương trình bảo vệ và hỗ trợ trẻ em tương tác lành mạnh, sáng tạo trên môi trường mạng của Chính phủ.

Đại diện TikTok cho biết các nền tảng hiện đều đã xây dựng chế độ tài khoản dành riêng cho trẻ em với sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ. Vì vậy, thay vì cấm tương tác, cơ quan quản lý có thể tăng trách nhiệm của phụ huynh thông qua các giải pháp kỹ thuật.

Meta: Cấm tương tác có thể khiến việc bảo vệ trẻ em khó hiệu quả hơn

Đại diện Meta tại Việt Nam cũng đưa ra quan điểm tương tự. Bà Nguyễn Thu Thảo, Giám đốc Chính sách công phụ trách thị trường Việt Nam của Meta, cho biết các nền tảng hiện sử dụng nhiều tín hiệu hành vi kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để ước tính độ tuổi và nhận diện tài khoản của trẻ em.

Theo bà, nếu trẻ chỉ sử dụng mạng xã hội theo cách thụ động mà không đăng bài hay bình luận, nền tảng sẽ thiếu dữ liệu hành vi để xác định đây là tài khoản của người dưới 16 tuổi. Điều này có thể làm giảm hiệu quả của các biện pháp bảo vệ đang được áp dụng.

Đại diện Meta cũng cho biết nhiều quốc gia đang ưu tiên xây dựng cơ chế bảo vệ theo từng nhóm tuổi hoặc mức độ rủi ro thay vì cấm hoàn toàn trẻ em tham gia tương tác trên mạng xã hội.

USABC lo ngại trẻ có thể khai tăng tuổi để vượt rào

Quan điểm trên cũng được bà Bùi Thị Việt Lâm, đại diện Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN (USABC) tại Việt Nam, chia sẻ.

Theo bà, việc khai báo ngày sinh khi đăng ký tài khoản chỉ là bước xác minh ban đầu và tương đối hạn chế. Trong khi đó, các nền tảng còn sử dụng hệ thống phân tích hành vi để dự đoán độ tuổi thực tế của người dùng.

Nếu cấm toàn bộ hoạt động tương tác, trẻ em có thể khai tăng tuổi để sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng. Khi đó, các cơ chế bảo vệ dành riêng cho trẻ em cũng khó phát huy hiệu quả.

Bà Lâm cho rằng mạng xã hội không chỉ mang lại rủi ro mà còn có nhiều giá trị tích cực như hỗ trợ học tập và tăng cường giao tiếp xã hội. Vì vậy, bà đề xuất quản lý theo hướng kiểm soát nội dung, bảo vệ quyền riêng tư, hạn chế người lạ liên hệ, quản lý thời gian sử dụng và tăng công cụ giám sát dành cho phụ huynh.

Ban soạn thảo nêu lý do đề xuất quy định mới

Giải thích về đề xuất trong dự thảo, ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử, cho biết ban soạn thảo đánh giá việc trẻ em bình luận và tương tác trên mạng xã hội có thể dẫn đến nhiều nguy cơ.

Theo ông, trẻ có thể tiếp xúc với những bình luận mang tính xúc phạm, tiêu cực, ảnh hưởng đến nhận thức và cảm xúc. Bên cạnh đó là nguy cơ bị lừa đảo trên môi trường mạng.

Đại diện ban soạn thảo cho biết sẽ tiếp thu các ý kiến đóng góp trong quá trình lấy ý kiến. Đồng thời, cơ quan này cũng nghiên cứu phương án bổ sung thông tin ngay từ khi phụ huynh đăng ký tài khoản cho trẻ để các nền tảng có thể nhận diện chính xác và áp dụng cơ chế phân phối nội dung cũng như bảo vệ phù hợp.

Dự thảo sửa đổi, bổ sung Nghị định 147/2024 được xây dựng nhằm cập nhật các quy định về phân cấp, phân quyền, cắt giảm thủ tục hành chính, đồng thời thể chế hóa các chủ trương tăng cường quản lý thông tin trên môi trường mạng, bảo vệ trẻ em và nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước trong bối cảnh chuyển đổi số.