Người dùng iPhone và Galaxy đều tỏ ra không ấn tượng với các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) trên thiết bị của họ, đặc biệt đối với người dùng Apple.

Sự thất vọng về AI trên iPhone khiến nhiều người đang tính đến chuyện chuyển sang điện thoại Galaxy của Samsung. Đây là kết quả đến từ cuộc khảo sát mới đây của SellCell, vốn thu hút 2.000 người tham gia tại Mỹ, trong đó có 1.000 người dùng iOS và 1.000 người dùng Android.

Kết quả cho thấy, 73% người dùng iPhone và 87% người dùng điện thoại Galaxy cho biết các tính năng AI không mang lại giá trị thực sự cho họ. Đáng chú ý, 58% người dùng iPhone và 53% người dùng Galaxy vẫn chưa bắt đầu sử dụng các tính năng này. Trong số những người đã thử nghiệm, phần lớn cho rằng các công cụ viết và tóm tắt thông báo là hữu ích nhất.

Người dùng iPhone coi trọng AI hơn

Mặc dù cả hai nhóm người dùng đều thể hiện sự thiếu quan tâm đến các chức năng AI, nhưng người dùng iPhone có vẻ coi trọng chúng hơn một chút. Cụ thể, 16,8% người dùng iPhone cho biết họ sẽ cân nhắc chuyển sang điện thoại Galaxy nếu có các tính năng AI tốt hơn, trong khi chỉ có 9,7% người dùng Galaxy nghĩ đến việc chuyển sang iPhone. Mặc dù tỷ lệ này không quá cao, nhưng trong bối cảnh người dùng Apple thường trung thành hơn với thương hiệu, điều này có thể tạo ra sự chú ý đáng kể.

Ngoài ra, khảo sát cũng chỉ ra rằng AI đóng vai trò quan trọng hơn đối với người dùng iPhone khi nâng cấp thiết bị, với 47,6% cho biết điều này so với 23,7% của người dùng Galaxy. Họ cũng có xu hướng sẵn sàng chi tiền cho các tính năng AI hơn, với 11,6% người dùng iPhone sẵn lòng trả thêm so với 4% người dùng Galaxy.

Cuộc khảo sát khiến người dùng đặt ra câu hỏi rằng liệu AI có trở thành yếu tố quyết định khiến người dùng iPhone cân nhắc chuyển sang một trong những điện thoại Android hàng đầu vào năm 2024? Thời gian sẽ trả lời câu hỏi này.

Theo Kiến An (VOV.vn)