Web portal của MobiFone bị "sập" đã gây khó khăn cho người dùng khi muốn nạp thẻ trực tuyến cũng như các dịch vụ khác vào sáng 20/5.

Web portal của MobiFone bị "sập" đã gây khó khăn cho người dùng khi muốn nạp thẻ trực tuyến cũng như các dịch vụ khác vào sáng 20/5.

trang web cua nha mang mobifone bi
Thông báo website bị "sập" khi truy cập bằng máy tính.
 
trang web cua nha mang mobifone bi
Thông báo tương tự khi truy cập www.mobifone.vn bằng smartphone.

 

Trao đổi với PV, đại diện MobiFone xác nhận website www.mobifone.vn không thể truy cập vào sáng 20/5. Ngay khi sự cố xảy ra, đội kỹ thuật của MobiFone đã nhanh chóng xử lý, đưa trang web hoạt động trở lại.

Trước đó, nhiều khách hàng cho biết họ găp khó khăn trong việc truy cập vào website của MobiFone để nạp tiền trực tuyến.

Được biết, hôm nay (20.5), MobiFone có chương trình khuyến mãi 50% giá trị thẻ nạp cho những thuê bao trả trước thỏa điều kiện và có phát sinh cước tại địa bàn CTKV 1, 2, 8, 9 và không phát sinh cước tại địa bàn CTKV 3, 4, 5, 6, 7 theo quy định của nhà mạng này.

Ghi nhận của PV, sự cố trên xảy ra từ khoảng 9h45 sáng 20.5. Sau đó, trang web www.mobifone.vn có thể được truy cập trở lại từ khoảng 10h20 nhưng ban đầu có tốc độ khá chậm, đôi lúc không thể truy cập. Khoảng 10h40, website đã trở lại hoạt động bình thường, tốc độ truy cập nhanh.

Theo Ngọc Phạm (Dân Việt)