Bĩu môi chê khách tip quá 'bèo' chỉ 13.000 đồng, nữ nhân viên phục vụ nhà hàng bị dân tình chỉ trích

Dù không xuất phát từ Việt Nam nhưng ngày nay chúng ta cũng không còn xa lạ gì với tiền tip. Tiền tip hay còn gọi là tiền boa là khoản tiền khách hàng cho thêm nhân viên phục vụ để thể hiện sự biết ơn cũng như hài lòng về thái độ và chất lượng dịch vụ.

Mới đây, một cô gái tên G là nhân viên phục vụ ở nhà hàng đã quay lại clip chê bai số tiền tip ít ỏi mình nhận được và đăng tải lên mạng xã hội TikTok. Ngay lập tức đoạn clip đã nhận được rất nhiều sự chú ý của cư dân mạng.

Có thể thấy số tiền mà cô gái nhận được là 13.000 đồng gồm một tờ 10.000 đồng và 3 tờ 1.000 đồng. Có lẽ vì quá thất vọng vì tiền tip ít ỏi, chẳng đủ mua nổi ổ bánh mì mà cô gái đã đăng tải đoạn clip lên mạng nhằm than thở với cộng đồng mạng.

Những tưởng sẽ nhận được sự đồng cảm và chia sẻ của mọi người nhưng cô nhân viên phục vụ lại nhận về không ít những bình luận tiêu cực, chỉ trích. Mọi người cho rằng văn hóa tiền tip ở Việt Nam vẫn chưa phổ biến rộng rãi nên khách hàng hoàn toàn có quyền tip bao nhiêu tùy thích, có thể nhiều hay ít hoặc thậm chí là chẳng có đồng nào. Cô gái là nhân viên phục vụ được chủ trả lương đầy đủ thì phải có thái độ phục vụ tốt với khách hàng dù họ có tip hay không. Tiền tip là tiền được cho thêm nên dù là ít hay nhiều cũng nên quý trọng đồng tiền này.

Một số người thì lại lên tiếng bênh vực cô gái. Theo quan điểm của họ, cô gái đăng tải đoạn clip lên mạng để than thở về công việc phục vụ bàn mệt nhọc mà nhận được số tiền tip quá ít ỏi nên có phần hụt hẫng. Họ cũng cho rằng nếu đã hài lòng với dịch vụ thì cũng nên tip một khoản kha khá như 50.000 - 100.000 để làm vui lòng nhân viên. Không nên tip số tiền còn chẳng đủ mua nổi ổ bánh mì như thế kia sẽ khiến người nhận được hụt hẫng.

Sau khi nhận được rất nhiều ý kiến trái chiều từ dân tình, cô gái G. đã khóa tính năng bình luận dưới đoạn clip của mình. Có lẽ cô gái còn quá trẻ nên suy nghĩ có phần bồng bột mới dẫn tới hành động như vậy.

Tiền tip hay tiền boa dường như đã bị thay đổi ý nghĩa đi khá nhiều khi du nhập vào Việt Nam. Ở các nước phương tây thì nó là một nét văn hóa, mọi người đều trả tiền tip cho mọi dịch vụ trong cuộc sống khi họ cảm thấy hài lòng về chất lượng cũng như cách phục vụ. Còn ở Việt Nam, mọi người hầu như không có thói quen trả thêm tiền tip, trừ khi đó là những nhà hàng sang trọng. Như một số nhà hàng 4 - 5 sao thì tiền tip sẽ được cộng thẳng luôn vào phí dịch vụ trong hóa đơn thanh toán. Khách hàng không cần phải đắn đo suy nghĩ xem tip bao nhiêu, nhiều hay ít và bị nhân viên "than vãn" sau lưng.

HTT (Nguoiduatin.vn)