Bóc phốt tiệm bánh kem block khách, cô gái không ngờ bị dân tình mắng ngược: Tiền ít mà đòi hít đồ ngon?

Để phục vụ cho việc tiếp thu ý kiến khách hàng tốt hơn, rất nhiều nhà hàng, quán xá đã sử dụng mạng xã hội như một kênh kết nối để khách hàng có thể trực tiếp phản hồi ý kiến. Nếu không hài lòng điều gì về nhà hàng, họ có thể lên fanpage của quán hoặc nhiều hội nhóm để nhận xét, đánh giá. 

Tuy nhiên, cũng chính vì vậy mà phong trào "bóc phốt" thi nhau rộ lên, chỉ cần hơi không hài lòng một chút, chẳng cần biết là lý do nào, các "thượng đế" vẫn cứ phải đăng đàn bóc phốt trước đã.

Thế nhưng, chính những thực khách cũng nên tỉnh táo vì không phải lúc nào cư dân mạng cũng bênh vực người đăng phốt. Cụ thể như mới đây, nhiều fanpage đã đăng tải bài đăng của một cô gái mua bánh kem. Cả khách lẫn chủ sau một hồi nói chuyện thì cái kết là... chủ shop block luôn khách hàng.

Ngẫm chịu không nổi cơn tức, cô nàng sinh viên đăng luôn bài phốt lên MXH!

Tóm tắt bài "bóc phốt" như sau:

+ Một cô gái muốn đặt bánh sinh nhật chủ đề One Piece nên đã nhắn tin cho tiệm bánh kem K.

+ Cô gái cho rằng sau khi nói mình có 500k và đang là sinh viên (trước đó hỏi giá 5 - 6 cái bánh) thì tiệm bánh kem block luôn cô gái này.

+ Cô gái cho rằng không phải mình không có tiền để mua mà vì shop không đáng để mình bỏ ra 1 triệu để mua bánh.

Về phía tiệm bánh, cửa hàng đã tung ra loạt tin nhắn, trong đó có chi tiết tố vị khách này nói dối về chi phí. Trong bài phốt nói là 1 triệu, nhưng tin nhắn chỉ có... 500k. Đồng thời liên tục đưa ra những đòi hỏi liên quan đến thay đổi hình dạng, thiết kế trong khi bánh 500k chỉ có thể đổi màu và không được thiết kế.

Nhiều cư dân mạng sau khi đọc xong bài "phốt" đều tỏ ý than phiền vị thực khách này không trung thực:

- Tiền ít mà đòi hít bánh thơm, còn bày đặt phốt này nọ rõ khổ!

- Lúc đầu ghét shop, mà đọc xong cái này mình công nhận shop kiên nhẫn thật!

- Vấn đề ở đây là từ đầu shop đã tư vấn các bánh thiết kề đều từ 1.200.000 trở lên. Các bánh size 12 rẻ hơn thì làm theo mẫu có sẵn, tầm giá 500k thì chỉ bắt kem và viết chữ. Rõ ràng đến như vậy rồi mà cứ inbox thêm toàn mẫu thiết kế, xong còn muốn rẻ? Đọc hiểu có vấn đề còn lên phốt vô lí.

- Nhưng shop block khách cũng không đúng nhỉ?

Hiện tại chúng tôi đang liên lạc với phía cửa hàng bánh để làm rõ hơn vụ việc này.

Dung (Nguoiduatin.vn)