Bức xúc vì cửa hàng 'ăn chặn' tiền ship, khách hàng lên 'bốc phốt' nhưng lại được chủ shop tặng hẳn 7k

aA

Chỉ có 3k tiền ship mà khách hàng khó tính này cũng lên bêu rếu trên bài bán hàng của tiệm khiến ai cũng "cạn lời".

Bán hàng online từ lâu đã trở thành một hình thức kinh doanh tất yếu để kiếm thêm thu nhập của nhiều chị em. Tất nhiên, khi bắt tay vào làm, người ta mới thấy công việc này không hề đơn giản kiểu "ngồi nhà đếm tiền" như nhiều người vẫn tưởng. Nhiều trường hợp oái oăm như khách hàng này thì chị em cũng chỉ biết than trời mà thôi.

Cụ thể, phía dưới bài đăng của người bán hàng có tên T.V trong một nhóm mua bán hàng online nổi tiếng, một người khách hàng đã để lại bình luận "tố" như sau: "Buồn cười nhất là công khai freeship, nhưng khi nhận vẫn mất một ít. Người bán lý giải là do khách ở xa Hà Nội (có 500km thôi nhé!)".

Đáp lại vị khách "trời ơi" này, chị T.V đã không thể bỏ qua mà ngay lập tức có câu trả lời: "Chị ơi em đã giải thích với chị rồi mà. Em gửi qua S., S. hỗ trợ tối đa 40k tiền ship và ship đến chỗ chị là 43k. Em giải thích là ngày em gửi rất nhiều hàng và em nhận em quên, không nhét 3k vào gói hàng trả lại cho chị. Em cũng đã xin lỗi chị rồi, chị chỉ phải trả thêm 3k so với dự tính, nó không nhiều đến mức để chị phải đăng lên bài của em thế này.

Chị đã nói em từ 2 tuần trước rồi, em cũng đã nói không biết bao nhiêu lần câu xin lỗi chị trong điện thoại vì vấn đề quên gửi lại chị 3k rồi. Giờ em đăng bài bán hàng mới lên có nhất thiết chị phải nhớ đến mức viết lên bài của em như thế này không ạ? Bao nhiêu khách đọc được họ sẽ nghĩ em vớ vẩn và không mua của em nữa. Chị cho em số điện thoại, em gửi chị thẻ điện thoại 10k trả lại cho chị nhé! Không cần gửi lại em 7k đâu ạ!".

Đành rằng phải trả hơn tiền thì chẳng ai vui, nhưng số tiền này thực sự quá nhỏ bé không đáng vào đâu nên những người chứng kiến câu chuyện cũng bức xúc thay cho chủ cửa hàng với sự tính toán chi li của vị khách này:

- Nhọc lòng với những kiểu khách thế này lắm luôn đấy!

- 500km mà có 3k cũng kêu à?

- Có 500km thôi nhé! Có 500km thôi à! Không nhiều đâu.

- 500km mà mình tưởng nói 500m. Gần thế thì đi bộ qua mà mua.

- Chị này tính toán chi li vậy chi cho mệt người thế nhỉ? Đã thế còn bình luận để cho người ta nói thế này mà không biết ngại.

- May cho chị bán hàng là mới có 3k thôi, chứ nhích lên cỡ 6k là nó xé xác chị rồi chứ không đơn giản cảnh cáo nhẹ vậy đâu.

- Chị bán hàng khéo quá! Nghìn like cho chị!

- Chị bán hàng trả lời hay quá này.

Không dừng lại ở đó, cộng đồng mạng còn tìm đến trang cá nhân của vị khách hàng này. Tuy nhiên, người này đã nhanh chóng khóa Facebook, tránh cơn mưa "gạch đá" từ dân mạng.

Dung (SHTT)