Mối quan hệ của khách hàng và shop online không phải lúc nào cũng chỉ toàn những vụ "bóc phốt" đâu!

Những màn "bóc phốt" của các shop online và khách hàng thì chắc ai cũng nghe nhiều rồi. Đủ cả những drama từ shop "khó ở" trong đến việc khách hàng xấu tính. Cơ mà, vẫn có những câu chuyện chứng minh mối quan hệ này không chỉ toàn "toang" như thường thấy mà lắm lúc vẫn đáng yêu không tưởng.

Mới đây, câu chuyện của 1 cô bạn có tên Lưu Huỳnh đã khiến dân tình thả like, tim rần rần vì siêu dễ thương. Chẳng là Lưu Huỳnh đã đặt mua 4 đôi giày nhưng do được nghỉ học vì dịch corona nên cô bạn vẫn ở quê, chưa xuống thành phố để nhận giày. Cô bạn cũng quên mất vụ đã đặt đồ nên khi shipper đến và không liên lạc được, hàng đã bị trả về.

Đến khi nhớ ra, Lưu Huỳnh nghĩ tới những màn "bóc phốt" trên MXH nên đã liên hệ lại với shop trong tâm trạng khá "rén". Tuy nhiên shop đã hiểu lí do của khách nên cũng không gay gắt hay bắt bẻ. Nàng khách này sau đó đã nhờ shop chuyển về địa chỉ của mình ở quê và còn không tính thêm tiền ship nữa cơ!

Shop và khách hàng trao đổi để cùng nhau giải quyết vấn đề

Tuy nhiên, điều ấm áp nhất của câu chuyện này là khi nhận được hàng, Lưu Huỳnh còn nhận thêm được cả 1 gói khẩu trang. Chẳng là trong tin nhắn, cô bạn có chia sẻ rằng mình lo lắng việc xuống thành phố mà chưa mua được khẩu trang nên shop đã vui lòng tặng để cô bạn có cái dùng khi cần. Chính điều này đã khiến dân mạng vô cùng thích thú và xúc động vì sự quan tâm, thông cảm giữa những người tưởng như rất xa lạ với nhau.

Cái kết vô cùng bất ngờ

Dưới đây là 1 số bình luận của dân mạng:

- Ôi shop đáng yêu thế, mình sẽ ghé ủng hộ.

- Hiếm lắm mới gặp được shop tử tế thế này, ấm lòng quá.

- Thật sự là 2 bên đều đàng hoàng, gặp vấn đề tìm cách giải quyết thế này thì bớt được bao nhiêu vụ "bóc phốt" rồi nhỉ?

- Sáng sớm Chủ nhật đọc được câu chuyện đáng yêu ghê.

Theo Jo (Trí Thức Trẻ)