SpaceSpeakers chính thức xin lỗi fan Soobin sau lùm xùm nhân sự, cam kết chấn chỉnh bộ máy nội bộ

Phản hồi chính thức từ phía SpaceSpeakers

Chiều 23/7, SpaceSpeakers đã đưa ra thông báo chính thức xoay quanh những tranh cãi vừa qua. Đại diện công ty gửi lời xin lỗi chân thành tới người hâm mộ vì những sơ suất trong công tác truyền thông, đồng thời công bố các giải pháp khắc phục cụ thể:

- Rà soát lại toàn bộ nhân sự và ban hành quy tắc ứng xử trên mạng xã hội.

- Khẩn trương tuyển thêm các vị trí Marketing và Content để nâng cao chất lượng vận hành.

- Lập hòm thư trực tiếp nhận phản hồi từ khán giả, cam kết xử lý các ý kiến phù hợp trong vòng 3 ngày.

Đơn vị này nhấn mạnh luôn trân trọng tình cảm của người hâm mộ và coi đây là động lực lớn để hoàn thiện chất lượng dịch vụ cũng như hình ảnh nghệ sĩ trong tương lai.

Nguyên nhân bùng nổ tranh cãi từ phía fan Soobin

Sự việc bắt nguồn từ việc KINGDOMs – cộng đồng người hâm mộ Soobin – liên tục phản ứng trước việc SpaceSpeakers chậm trễ cập nhật hình ảnh, clip của nam ca sĩ trong chuyến lưu diễn tại Mỹ.

Mọi chuyện căng thẳng hơn khi T. – một nhân sự của công ty – đăng tải bài viết chứa ngôn từ bị đánh giá là không phù hợp giữa thời điểm nhạy cảm.

Nhân viên này sau đó đã đăng bài thanh minh, khẳng định bài viết trùng hợp thời điểm nên gây ra hiểu lầm chứ hoàn toàn không có ý công kích hay ám chỉ fan Soobin.

Rhymastic lên tiếng phân trần giúp ê-kíp

Nhằm hạ nhiệt căng thẳng, rapper Rhymastic đã trực tiếp để lại bình luận giải thích rõ hơn về tình hình hậu trường:

T. là nhân sự phụ trách riêng cho Rhymastic, không thuộc đội ngũ quản lý của Soobin. Bài viết gây tranh cãi xuất phát từ chuyện nội bộ riêng.

Chuyến diễn tại Mỹ gặp sự cố thiếu người trầm trọng do nhiều nhân viên bị đánh trượt visa. Đội ngũ có mặt phải gánh vác khối lượng công việc rất lớn tại sân khấu.

Rhymastic mong muốn khán giả có cái nhìn bao dung, khách quan hơn đối với những vất vả của ê-kíp phía sau hậu trường.