Chi 17,6 triệu đồng cho dịch vụ cưới, cô dâu ngậm ngùi mang "mặt nạ bể nền" lên sân khấu

Mạng xã hội những ngày qua liên tục xôn xao trước câu chuyện "dở khóc dở cười" của một cô dâu về trải nghiệm dịch vụ cưới không như mong đợi. Đoạn video ghi lại cận cảnh gương mặt bị lỗi trang điểm nghiêm trọng được chính chủ đăng tải trên TikTok đã nhanh chóng trở thành tâm điểm chú ý, thu hút hơn 1,5 triệu lượt xem cùng hàng nghìn bình luận đồng cảm lẫn tranh cãi. 

Những hình ảnh chụp cận cho thấy lớp nền không hề tệp vào da mà bị mốc, xỉn màu rõ rệt ở các vùng nhạy cảm như mắt, quanh miệng và cánh mũi. Thậm chí, phần má và cổ còn xuất hiện tình trạng trôi nền, tạo nên những mảng da không đều màu, khiến tổng thể gương mặt trở nên thiếu thẩm mỹ ngay trong thời điểm quan trọng nhất của đời người.

Theo chia sẻ từ cô dâu (quê Quảng Ngãi), tổng chi phí 17,6 triệu đồng thực tế là một gói combo trọn gói bao gồm trang điểm, váy cưới và chụp ảnh tại nhà gái. Để đảm bảo diện mạo hoàn hảo nhất, cô còn cẩn thận chi thêm một khoản riêng để thuê người theo sát chăm sóc lớp trang điểm trong suốt buổi lễ. 

Tuy nhiên, mọi sự chuẩn bị kỹ lưỡng đều sụp đổ khi thực tế diễn ra hoàn toàn trái ngược. Bắt đầu trang điểm từ 4h30 sáng để kịp lễ gia tiên lúc 8h, nhưng chỉ sau vài tiếng, lớp nền đã bắt đầu có dấu hiệu "biểu tình". Đến sát giờ lên sân khấu chính lúc 10h, tình trạng tồi tệ đến mức lớp nền gần như không còn nguyên vẹn. 

Dù đã nỗ lực liên hệ phía studio để khắc phục, nhưng sự hỗ trợ chậm trễ và hời hợt từ đơn vị này đã khiến cô dâu buộc phải bước lên sân khấu với gương mặt "loang lổ" trong sự ngỡ ngàng của quan khách.

Điều đáng nói là thái độ ứng xử của phía đơn vị cung cấp dịch vụ sau khi sự cố xảy ra. Cô dâu cho biết bản thân sở hữu làn da thường, ít khuyết điểm và đã chủ động tẩy tế bào chết, đắp mặt nạ kỹ càng trước đó. 

Thế nhưng, thay vì nhận trách nhiệm về kỹ thuật xử lý độ ẩm kém, phía studio lại đổ lỗi cho thời tiết nắng nóng và cơ địa da của khách hàng. Lời xin lỗi đi kèm đề nghị giảm giá "an ủi" 200.000 đồng cho một sự cố làm hỏng diện mạo ngày cưới đã khiến cô dâu cảm thấy bị xúc phạm và kiên quyết từ chối khoản tiền này, đồng thời thanh toán đầy đủ hợp đồng để tránh tranh chấp.

Vụ việc càng thêm căng thẳng khi sau bài đăng cảnh báo (không nêu tên studio) của cô dâu, đơn vị này đã có động thái phản pháo quyết liệt. Studio hiện đang đe dọa báo công an và yêu cầu cô dâu bồi thường thiệt hại vì cho rằng bài đăng làm ảnh hưởng đến uy tín kinh doanh. 

Về phía mình, cô dâu khẳng định bản thân chỉ đang phản ánh chất lượng dịch vụ thực tế mà không hề vi phạm quy định pháp luật hay xúc phạm cá nhân nào. Câu chuyện hiện vẫn đang là chủ đề bàn tán sôi nổi, trở thành bài học đắt giá cho các cặp đôi trong việc lựa chọn và kiểm chứng uy tín của các đơn vị làm đẹp trước thềm hôn lễ.