Cô gái vừa sốc, vừa ngỡ ngàng khi bị bác sĩ chỉnh lại cách nói chuyện của mình.

Bác sĩ mở lớp học giao tiếp: Đi khám gọi bác sĩ là gì? Xưng hô sao cho đúng?

Mới đây, một cô gái 26 tuổi đã nhận được nhiều sự chú ý khi chia sẻ về câu chuyện trong một lần đi khám của mình. Cô gái tâm sự rất ngạc nhiên khi bị bác sĩ chỉnh lại cách xưng hô khi khám bệnh.

Cô gái chia sẻ như sau: "Đi bệnh viện khám bệnh gặp bác sĩ trẻ, mình xưng hô bằng với bác sĩ là chị với em (tại mình nhỏ tuổi hơn). Được bác sĩ giảng đạo lại là đi khám gọi bác sĩ bằng gì, xưng hô sao cho đúng. Ủa là bác sĩ hay giáo viên vậy ạ?".

Cô cũng cho biết bị đau lưng nên đã đến khám ở bệnh viện. Khi bị bác sĩ chỉnh cách xưng hộ như thế, cô gái vừa sốc và cũng rất bất ngờ. Sau đó, cô gái này đã khiếu nại, xin chuyển bác sĩ khác và gặp được vị trưởng khoa khá vui vẻ và thân thiện. Cô gái cũng đã nói phản ánh về lần khám bệnh này với bên chăm sóc khách hàng của bệnh viện.

Cô gái chia sẻ thêm: "Mình vào phòng theo sự phân bố bệnh nhân ở ngoài quầy đăng kí khám thôi, chứ biết cổ yêu cầu cao thì mình đã xin khám người khác từ đầu.

Mình không cố chấp, bài mình lên trong lúc mình vừa đi khám về và mình đau. Mình ngồi khám khi nghe chị ấy chỉnh mình thì mình cũng đã quá tôn trọng khi nghe hết những lời chị ấy muốn nói với mình. Có thể nhắc khéo để mình đổi cách xưng hô chứ không phải trong lúc ngồi khám lại nói như kiểu đang hỏi cung".

Cô gái cũng tâm sự không hề đánh đồng với tất cả các bác sĩ dễ thương và thân thiện khác. Chỉ là trong lúc bản thân đang phải chỉnh lưng, chịu đau đớn, mà còn bị chỉnh lại cách xưng hô nữa nên cô nàng cảm thấy khá khó chịu.

Netizen tranh cãi kịch liệt: Sao phải gọi là "bác" hay đó là nguyên tắc mà mình chưa biết?

Bên dưới bài đăng của cô gái đã nhận về rất nhiều ý kiến của cộng đồng mạng. Đa số đều đồng tình với cô gái khi cho rằng bác sĩ đã thiếu tinh tế khi yêu cầu bệnh nhân phải thay đổi cách xưng hô. Bởi cô gái cũng không biết tuổi của bác sĩ, xưng hô "chị - em" là phép lịch sự và cũng không có ý gì thiếu tôn trọng.

Thực tế, khi tiếp xúc với người làm ở một số ngành nghề nhất định, chúng ta thường có thói quen xưng hô đặc biệt như xưng thầy/cô với giáo viên, hoặc xưng bác sĩ/điều dưỡng... với những người làm trong ngành Y. Tuy nhiên, việc xưng hô này không phải bắt buộc. Chỉ cần xưng hô sao cho lịch sự và tôn trọng đối phương là được.

Ảnh minh hoạ.

Dưới đây là một số bình luận nổi bật về cách góp ý xưng hô trong tình huống trên trên:

- "Gặp bác sĩ trẻ hơn, mình vẫn xưng chị và họ tự xưng em luôn mà. Còn khám bác sĩ nhiều tuổi hơn mình thấy họ thường tự xưng là anh/chị. Mấy bác sĩ lớn tuổi hẳn thì mới thường xưng tôi, bác. Sao nhiều người cả bệnh nhân lẫn bác sĩ lại quan trọng cái chữ bác vậy nhỉ. Nói năng lịch sự nhẹ nhàng là tôn trọng nhau rồi chứ còn muốn sao".

- "Mình 21 tuổi, nằm viện và chăm người ốm cả nhiều năm, vào vẫn gọi bác sĩ, y tá, điều dưỡng,… là anh/chị/cô/bác/… bình thường. Và hiển nhiên chẳng có ai dạy ngược lại mình cách xưng hô cả. Những danh từ này đều là danh từ để chỉ xưng hô mà thôi. Lần sau còn gặp kiểu này cứ xem bảng tên rồi khiếu nại thẳng lên bệnh viện. Trừ trường hợp cả bệnh viện có mình bác sĩ đó mổ, còn khám được thì ầy bác sĩ khám bạn ạ".

- "Mình cũng từng gặp trường hợp như này. Mình xưng con, gọi bác sĩ là chú. Xong bác sĩ hỏi tui: Ủa có họ hàng gì với nhau hả? Mình thấy là phía mình không biết quy tắc xã giao, còn bên kia thì không còn phải dùng giọng điệu bắt bẻ vậy để giao tiếp với nhau. Mình không biết chứ đâu cố tình làm người ta khó chịu. Mà xưng con - chú là thiếu lịch sự hay sao mà bắt bẻ mình á".

- "Mình nghĩ là bác sĩ chỉnh bệnh nhân vậy cũng chưa được tế nhị. Nhưng đúng là mỗi ngành nghề sẽ có cách xưng hô riêng nhằm dành sự tôn trọng tới họ. Như ngành của mình được dạy ngay trên ghế nhà trường là chỉ xưng anh/chị dù họ trông có già. Ở ngành Y chắc cũng vậy. Bố mẹ mình cũng hay bảo là nên gọi họ là bác sĩ và mình xưng em/tôi/cháu (nếu quá ít tuổi) hoặc gặp giáo viên thì chào cô/thầy. Đôi khi nó cũng là nguyên tắc ngành ạ".

- "Mình thắc mắc thiệt. Nghề nào cũng là nghề, kêu không đúng thì bỏ qua thôi. Lúc mình đi dạy, học viên lớn tuổi hơn thì mình cũng đâu có bắt người ta gọi mình là thầy đâu. Với mình thì ai xưng hô như nào miễn họ tôn trọng mình là được rồi (Nhưng mà biết tuổi nhau rồi thì chỉnh lại trước cho phù hợp nha). Còn bản thân mình thì luôn xưng hô với những người làm trong ngành y là bác sĩ, những người làm trong mảng giáo dục là thầy/cô dù họ có dạy mình không. Nhưng đúng là bác sĩ kia bắt bẻ chưa tế nhị thật".

Còn bạn, bạn thấy sao về cách xưng hô này.

Theo Mây (Phụ Nữ Số)