PewPew đối chất trực tiếp trên livestream, tranh luận gay gắt về ranh giới “review không booking”

Sự việc bắt nguồn từ việc trước đó, theliemreview đăng tải ba video trên TikTok, cho rằng PewPew đã “đánh tráo khái niệm” khi gọi một video của mình là “review không booking”. Theo quan điểm của kênh này, nội dung PewPew thực hiện mang màu sắc bán hàng nhiều hơn là review đúng nghĩa.

Trước sức lan tỏa của tranh cãi, PewPew cho biết anh buộc phải hủy nhiều công việc để dành thời gian đối chất công khai. Nam streamer cho rằng những nhận định từ theliemreview đã ảnh hưởng trực tiếp đến công việc, đối tác và đội ngũ của mình. Anh bày tỏ sự không đồng tình khi hình ảnh và tiêu đề bị đưa lên với hàm ý tiêu cực, đặt nghi vấn về tính minh bạch trong hoạt động nghề nghiệp.

Từ đó, cuộc trao đổi chính thức bắt đầu. Theliemreview khẳng định việc phân tích chỉ tập trung vào một video cụ thể, không nhằm phủ nhận toàn bộ hoạt động của PewPew. Người này cho biết bản thân là người theo dõi PewPew từ lâu, nhưng cảm thấy nội dung trong video không đáp ứng được kỳ vọng của một sản phẩm được gọi là “review không booking”, bởi phần lớn chỉ tập trung vào khen ngợi.

Theo theliemreview, một video review cần thể hiện rõ cả ưu và nhược điểm để người xem có cái nhìn toàn diện. Việc chỉ nêu mặt tích cực, theo anh, khiến nội dung mang dáng dấp booking dù không có thỏa thuận quảng cáo trực tiếp.

Phía PewPew phản biện rằng khái niệm review, theo cách hiểu của anh, là giúp người xem hiểu rõ sản phẩm, tránh mua sai và đưa ra quyết định phù hợp. Anh cho rằng video của mình đã thể hiện đầy đủ trải nghiệm sử dụng, thông tin sản phẩm, ưu nhược điểm và kết luận rõ ràng về đối tượng phù hợp, đồng thời không đưa ra bất kỳ thông tin sai lệch nào.

Dù vậy, theliemreview vẫn giữ quan điểm rằng như vậy chưa đủ để được gọi là review. Người này cho rằng PewPew cần chỉ ra những đánh đổi trong từng phân khúc giá, kể cả những hạn chế nhỏ, để người xem có cơ sở so sánh và cân nhắc. PewPew đáp lại khá thẳng thắn rằng việc bán một sản phẩm mà bản thân chê là điều khó xảy ra trong thực tế.

Cuộc tranh luận kéo dài với nhiều quan điểm trái chiều, song cuối cùng cả hai thống nhất kết thúc buổi đối chất. Đoạn clip sau đó nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, thu hút lượng lớn bình luận tranh luận về việc đâu là ranh giới giữa review và bán hàng, cũng như liệu review có bắt buộc phải “có khen có chê” hay không.

Rạng sáng 29/1, PewPew đăng tải video trên TikTok cá nhân, xác nhận sự việc đã khép lại. Anh cho biết hai bên đã trao đổi thẳng thắn, lắng nghe quan điểm của nhau và rút ra những kết luận nhất định cho hoạt động trong tương lai. PewPew cũng cho biết sẽ mời theliemreview trải nghiệm thêm các dịch vụ có booking mà anh đang vận hành, để tiếp tục chia sẻ góc nhìn đa chiều.

Vài năm trở lại đây, PewPew chuyển hướng mạnh sang lĩnh vực livestream bán hàng và thành lập công ty riêng. Hiện anh cùng đội ngũ vận hành kênh TikTok “Tạp hóa PewPew” với hơn 1,2 triệu người theo dõi, kinh doanh đa dạng sản phẩm từ công nghệ đến đồ gia dụng.

Về phía theliemreview, chủ kênh là Nam Hải, cho biết đang tập trung xây dựng nội dung phân tích và chỉ ra những vấn đề tồn tại trong thị trường review. Tuy nhiên, cách tiếp cận trực diện và góc nhìn cá nhân của kênh này cũng thường xuyên tạo ra tranh cãi trong cộng đồng mạng.