Quán bò của Xoài Non - Xemesis khiến dân mạng chia làm 2 phe vì phục vụ không chất lượng, thực hư ra sao?

aA

Vừa mới khai trương chi nhánh Hà Nội, thương hiệu của vợ chồng Xoài Non - Xemesis đã vướng phải tranh cãi về đồ ăn và giá cả.

Không chỉ là một streamer thành công, Xemesis còn bén duyên với lĩnh vực kinh doanh ẩm thực và gặt hái được không ít thành quả. Vợ của anh chàng là Xoài Non cũng giúp chồng mở ra thương hiệu Bơ Bán Bò nổi đình đám.Ngay từ khi mới ra đời, thương hiệu Bơ Bán Bò đã nhanh chóng thu hút đông đảo các vị khách.

Từ chi nhánh đầu tiên tại TP.HCM, 2 vợ chồng Xemesis và Xoài Non đã mở thêm các chi nhánh khác ở TP.HCM và cả ở Đà Lạt, Cần Thơ, Hà Nội

Sau thời gian đầu nhận được nhiều đánh giá tốt thì đến thời điểm này, thương hiệu đã gặp phải không ít ý kiến trái chiều về giá cả, thức ăn lẫn cách phục vụ của nhân viên. Mới nhất là câu chuyện Bơ Bán Bò bị khách phàn nàn việc chất lượng không tương xứng với giá tiền. Vị khách này đã chia sẻ hình ảnh lá mè ăn cùng bò còn nguyên đất chưa rửa, nhân viên thì liên tục lên nhầm món. Ngoài ra, người bạn còn phàn nàn về khẩu phần ăn quá ít so với giá tiền hơn 500 nghìn đồng/ 1 set. Cuối cùng là hình ảnh hoá đơn có giá trị 1 triệu đồng nhưng vẫn chưa no và lời nhận xét không bao giờ quay lại.

Hiện bài đăng này nhận được rất nhiều lượt thích và hàng ngàn lời bình luận bên dưới. Đa phần đồng ý với ý kiến của vị khách khi gặp phải tình trạng nhân viên lên món chậm và sai sót. Câu chuyện giá cả cũng được đem ra bàn tán nhiều người đưa ra ý kiến rằng với mức giá đó thì phải được khẩu phần nhiều hơn. Trước đó, chi nhánh đầu tiên tại Hà Nội và cũng bị nhiều thực khách nhận xét giá thức ăn quá cao so với thực tế.

Nhưng cũng có một số bình luận lại cho rằng đây là chỉ trường hợp sơ suất vì quán mới khai trương quá đông đúc nên không đảm bảo chất lượng đồng đều. Nhiều người đi ăn ở các chi nhánh khác đều rất hài lòng và ngon miệng, nhân viên thì chăm sóc khách hàng rất nhiệt tình. Cũng có những ý kiến cho rằng "tiền nào của ấy". Một số người khác cho rằng mức giá như vậy không chỉ riêng đồ ăn mà còn nên nhìn nhận cả dịch vụ, cách phục vụ của nhân viên hay mặt bằng quán...

Các khách hàng đã trải nghiệm tốt tại Bơ Bán Bò kêu gọi mọi người nên xem xét, đánh giá một cách toàn diện hơn (Ảnh chụp màn hình)

Đây không phải lần đầu tiên đồ ăn của Bơ Bán Bò tạo nên những luồng tranh cãi trái chiều như vậy. Mỗi người một khẩu vị, một cảm nhận và đánh giá khác nhau, bởi vậy nên không tránh khỏi các ý kiến tranh luận như vậy.