Theo một số người dùng, việc mua sản phẩm thuộc chương trình Back to School của Apple khá khó khăn, không phải học sinh hay sinh viên nào cũng mua được.

Apple Việt Nam vừa triển khai chương trình ưu đãi "Back to School" trên cửa hàng trực tuyến Apple Store cho mùa tựu trường năm 2024. Chương trình kéo dài từ ngày 11-7 đến ngày 30-9, áp dụng cho sinh viên, giáo viên và nhân viên giáo dục.

Theo đó, khi mua laptop MacBook Air (từ bản M2), MacBook Pro (từ bản M3) và máy tính bàn iMac (từ bản M3) được tặng tai nghe AirPods 3 với hộp sạc Lightning; mua máy tính bàn Mac mini (bản M2 hoặc M2 Pro) sẽ được tặng tai nghe AirPods 2; mua iPad Air (bản M2) và iPad Pro (bản M4) sẽ được tặng Apple Pencil Pro hoặc Apple Pencil (USB-C).

Truy cập vào website Apple Việt Nam, Macbook Air M2 13 inch tặng AirPods 3 giá chỉ 22,49 triệu đồng. Tương tự, iPad Pro 11 inch (M4) tặng Apple Pencil Pro giá chỉ 26 triệu đồng.

Chương trình khuyến mãi Back to School của Apple

Nếu so với giá bán tại các chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại, giá bán trên thấp hơn 4,5 triệu đồng đến gần 6 triệu đồng.

Mặc dù rẻ nhưng theo một số người dùng, việc đặt mua sản phẩm khuyến mãi khá khó khăn và không phải học sinh hay sinh viên, nhân viên giáo dục nào cũng mua được.

Ông Hoài Thanh, ngụ tại quận Bình Thạnh, TP HCM cho hay con trai ông năm nay lên lớp 12, khi biết Apple khuyến mãi lớn nên vào website đặt mua Macbook Air M2 nhưng cuối cùng nhận lại sự thất vọng do trường không thuộc diện được hỗ trợ.

"Tưởng đâu dễ mua, ai ngờ phải xác thực đủ bước, trong khi đó tôi không rành công nghệ mà giao diện mua hàng trên website của Apple khá khó mua, tôi phải mày mò cả tiếng đồng hồ nhưng cuối cùng không mua được, mang thêm bực vào người"- ông Thanh nói.

Tương tự, bà Thanh Hường, cũng ngụ tại TP HCM, cho biết đang tìm cho con gái chiếc laptop phục vụ cho công việc học tập. Ban đầu bà rất vui mừng khi nghe Apple giảm giá laptop nhưng đến bước đặt mua hàng, hãng yêu cầu xác minh thông tin và yêu cầu email cá nhân do trường cung cấp.

"Hơn 1 tháng nữa con gái tôi mới đến trường nhập học đại học, khi đó mới có email hoặc xác nhận trở thành sinh viên của trường. Tôi không thể đợi đến lúc đó mới mua, vì con tôi phải học thêm tiếng Anh, tiếng Nhật và cập nhật kiến thức trong lúc rảnh rỗi"- bà Hường chia sẻ.

Người dùng không thể mua hàng do trường chưa được hỗ trợ
Yêu cầu cung cấp email cá nhân do trường cấp

Theo website Apple Việt Nam, khi người mua đủ điều kiện chọn mua Sản phẩm hợp lệ bằng cách gọi đến 1800-1192, thông qua email riêng, Apple sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp bản sao thẻ ID Sinh viên/Giảng viên/Nhân viên hoặc giấy báo nhập học chính thức do một tổ chức giáo dục bậc cao tại Quốc gia đủ điều kiện cấp để bảo đảm họ được hưởng ưu đãi tiết kiệm.

Những thông tin như vậy chỉ được sử dụng để xác thực rằng khách hàng là người mua đủ điều kiện được hưởng ưu đãi tiết kiệm.

Việc gửi sản phẩm có thể bị trì hoãn nếu Apple không nhận được bằng chứng đủ điều kiện kịp thời hoặc nếu Apple cần thêm thời gian để xác minh rằng khách hàng đủ điều kiện nhận ưu đãi tiết kiệm...

Theo Lê Tỉnh (Nld.com.vn)