-
Công an thông tin chính thức vụ nhiều người bị tấn công trong bệnh viện ở Nghệ An -
Hôm nay Quốc hội bầu, phê chuẩn một số chức danh lãnh đạo cấp cao -
Bên trong cuộc đua cứu mạng người lúc 12 giờ đêm -
Giá đất "phố vàng" Trần Nhân Tông vượt 1 tỷ đồng/m2, có căn nào bán là khách hỏi ngay -
Tử vi thứ 7 ngày 25/10/2025 của 12 con giáp: Ngọ bị cản trở, Hợi thăng hoa -
Công an xác minh nhóm thanh niên "đầu trần" đi mô tô bám theo xe chở phạm nhân -
Tối 24-10, giá vàng giảm mạnh -
Công an Hà Nội thông báo tạm cấm xe trên 3 tuyến đường từ 25/10 đến 4/11 -
Tin gió mùa đông bắc mới nhất: Ngày mai, Hà Nội tiếp tục giảm nhiệt -
Quốc hội phê chuẩn miễn nhiệm 3 chức danh bộ trưởng
Kinh tế
31/05/2019 18:19Bị đầu số lạ mạo danh, nhà mạng VinaPhone tức tốc khuyến cáo người dùng
Đại diện VinaPhone cho biết, thời gian gần đây, một số người dùng di động đang bị nhầm lẫn giữa tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone 18001091 với các đầu số 1900xxxx khác dẫn đến bị trừ cước điện thoại.
Theo phản ánh của khách hàng, hiện có một số tổng đài mạo danh VinaPhone bằng hình thức chạy quảng cáo trên mạng. Ví dụ khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa như “tổng đài hỗ trợ CSKH VinaPhone”; “tổng đài VinaPhone”... ngay lập tức kết quả tìm kiếm hiện ra đầu tiên sẽ là các website của đầu số 1900xxxx (đây là đầu số cung cấp dịch vụ tính phí của doanh nghiệp khác không phải của VinaPhone).
Sau khi bấm vào các đường link trên và thực hiện cuộc gọi đến các tổng đài này sẽ bị trừ cước phí rất cao. Các tổng đài này đều có đầu số hiển thị dưới dạng 1900xxxx cung cấp dịch vụ tính phí, do nhiều doanh nghiệp khác quản lý.
Đặc biệt các thông tin phát trên lời chào của các tổng đài 1900xxxx trên đều không rõ ràng, không nói rõ tổng đài gì, cung cấp thông tin và nội dung nào... Người dùng nên tìm hiểu và cân nhắc kỹ trước khi gọi đến các đầu số 1900xxxx để tránh nhầm lần dẫn đến bị trừ tiền cước không mong muốn.
Đại diện VinaPhone khẳng định: “Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, VinaPhone khuyến cáo: VinaPhone chỉ có một đầu số chăm sóc khách hàng duy nhất 18001091 miễn cước cho toàn bộ khách hàng trên toàn quốc. Tất cả các tổng đài khác, không phải đầu số 18001091 đều không phải tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của VinaPhone”.
Đồng thời, nhà mạng này cũng lưu ý,nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ VinaPhone, cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091. Khách hàng nên lưu ý để tránh những cuộc gọi giả mạo tổng đài lừa đảo thu cước hay cung cấp thông tin sai lệch.
Theo Hoàng Thành (Dân Việt)
- Nhận hơn nửa tỷ đồng "chạy" biên chế, đột ngột biến thành "hùn vốn buôn đá quý" (19 phút trước)
- “Bích Phương ra bài hát mới tặng Tăng Duy Tân chứ không phải khán giả” (29 phút trước)
- Choáng với xe tải "trùm biển LED" chạy giữa trung tâm Hà Nội (34 phút trước)
- Nhiều bác sĩ giả chữa bệnh cho hàng trăm người ở phòng chăm sóc da (39 phút trước)
- Tông xe vào cây bên đường, nam thanh niên tử vong tại chỗ (42 phút trước)
- Năm câu hỏi lớn trước chuyến công du châu Á của TT Trump (44 phút trước)
- "MC quốc dân" lưu trữ 2259 ảnh khiêu dâm trẻ em (47 phút trước)
- Loạt ô tô ra mắt chưa lâu đã giảm giá tại thị trường Việt Nam (53 phút trước)
- Tìm thấy thi thể 2 thiếu niên bị sóng cao ập vào cuốn trôi khi tắm biển (1 giờ trước)
- Thái hậu Thái Lan qua đời (1 giờ trước)