-
Bên trong viện dưỡng lão xa xỉ bậc nhất của một "ông lớn" -
Vì một bức ảnh tag nhầm trên mạng xã hội, cuộc hôn nhân 10 năm của tôi bỗng rạn nứt, vợ ôm con bỏ đi không một lời giải thích -
Công an thông tin chính thức vụ nhiều người bị tấn công trong bệnh viện ở Nghệ An -
Hôm nay Quốc hội bầu, phê chuẩn một số chức danh lãnh đạo cấp cao -
Bên trong cuộc đua cứu mạng người lúc 12 giờ đêm -
Giá đất "phố vàng" Trần Nhân Tông vượt 1 tỷ đồng/m2, có căn nào bán là khách hỏi ngay -
Tử vi thứ 7 ngày 25/10/2025 của 12 con giáp: Ngọ bị cản trở, Hợi thăng hoa -
Công an xác minh nhóm thanh niên "đầu trần" đi mô tô bám theo xe chở phạm nhân -
Tối 24-10, giá vàng giảm mạnh -
Công an Hà Nội thông báo tạm cấm xe trên 3 tuyến đường từ 25/10 đến 4/11
Kinh tế
26/07/2018 05:20Cùng là hãng 4 sao, Vietnam Airlines thua Thai Airways tới 40 bậc
Cụ thể, trên bảng xếp hạng World Airlines Awards 2018 của Skytrax, vị trí của Vietnam Airlines là thứ 50 trong khi của Thai Airways là thứ 10. Hãng hàng không của Việt Nam kém tới 40 bậc so với Thai Airways.
Khi so về từng hạng mục được Skytrax khảo sát, có thể thấy Vietnam Airlines thấp điểm hơn Thai Airways ở rất nhiều hạng mục.

Cụ thể, tại hạng mục hạ tầng dịch vụ sân bay, dịch vụ và hạ tầng của Vietnam Airlines lép về hoàn toàn so với hệ thống của hãng hàng không quốc gia Thái Lan. Hạng mục "cơ sở vật chất check-in cao cấp" của Vietnam Airlines chỉ được 3,5 sao, trong khi của Thai Airways được đánh giá tới 5 sao.
Tất cả các hạng mục liên quan tới dịch vụ sân bay dành cho khách bay hạng thương gia của hãng bay Việt đều thua ít nhất 0,5 sao so với đối thủ tới từ Thái Lan.
Hay như các chi tiết tại hạng mục "phòng chờ thương gia" của Vietnam Airlines không có một chi tiết nào được đánh giá 5 sao, tất cả đều dao động trong khoảng 3,5-4 sao theo đánh giá của Skytrax.
Cách đó gần 2.000 km, dịch vụ phòng chờ thương gia của Thai Airways có tới 6/15 chi tiết được đánh giá 5 sao.
Về dịch vụ hạng thương gia trên chuyến bay đường dài, Thai Airway tiếp tục nhỉnh hơn Vietnam Airlines khoảng 0,5 sao ở rất nhiều hạng mục. Vietnam Airlines chỉ hơn Thai Airways 0,5 sao ở một hạng mục là "độ linh hoạt của dịch vụ bữa ăn".
Tương tự với dịch vụ hạng thương gia trên chuyến bay ngắn, Vietnam Airlines kém Thai Airways 0,5 sao tại rất nhiều hạng mục. Hãng bay từ Việt Nam có một tiêu chí bị chấm 3,5 sao là "chương trình giải trí trên máy bay" trong khi đại diện của Thái Lan không có tiêu chí nào dưới 4 sao.
Điểm bất ngờ là tại hạng phổ thông, các hạng mục dịch vụ sân bay của Vietnam Airlines (Nội Bài) lại không thua kém nhiều so với dịch vụ tại Suvarnabhumi (Bangkok) của Thai Airways.
Sân bay lớn của Thái Lan chỉ có tiêu chí "dịch vụ nhân viên check-in" nhỉnh hơn sân bay Nội Bài 0,5 sao.

Xu hướng tương tự xuất hiện khi so sánh đánh giá dịch vụ hạng phổ thông trên cả chuyến bay chặng dài và chặng ngắn của 2 hãng. Cả Vietnam Airlines và Thai Airways đều có hầu hết tiêu chí đạt 4 sao và hãng hàng không quốc gia Thái Lan chỉ nhỉnh hơn Vietnam Airlines 0,5 sao tại một vài tiêu chí.
Tới hạng mục "dịch vụ tiếp viên hàng không" ở hạng phổ thông trên cả chuyến bay chặng dài và chặng ngắn, chênh lệch lớn bắt đầu xuất hiện tại nhiều tiêu chí. Đáng chú ý, tiếp viên của Thai Airways được đánh giá cao hơn tiếp viên của Vietnam Airlines tới 1 sao.
Các tiêu chí như "trình độ và sự chuyên nghiệp", "tận tâm và thân thiện" hay "độ hiếu khách khi phục vụ", tiếp viên hàng không của Thai Airways được đánh giá cao hơn tới 1 sao so với các đồng nghiệp tại Vietnam Airlines.
Hai tiêu chí được Skytrax đánh giá thấp nhất về dịch vụ của tiếp viên hạng phổ thông Vietnam Airlines là "kỹ năng ngoại ngữ" và "tương tác với khách hàng". Cả 2 tiêu chí này đều ở mức 3,5 sao.
Khi đánh giá tổng quan hai hãng, Skytrax đánh giá hạng thương gia và phổ thông chặng dài của Thai Airways cao hơn Vietnam Airlines 0,5 sao.
Các đánh giá của Skytrax được dựa trên 20,36 triệu khảo sát và chấm điểm cao nhất là 5 sao. Việc chấm điểm dựa trên các yếu tố như dịch vụ trên máy bay, dịch vụ mặt đất, sân bay, bao gồm trên 49 tiêu chí nhỏ.
Theo Ngô Minh (Tri Thức Trực Tuyến)
- Nữ thực tập sinh người Việt bị bắt vì nghi sát hại đồng hương ở Nhật Bản (25/10/25 23:44)
- Sốc: Thần đồng đua xe thừa nhận đâm chết cha ruột (25/10/25 22:26)
- Danh tính người đàn ông trong clip tố "thầy giáo đưa học sinh vào nhà nghỉ" (25/10/25 22:22)
- Gần 1 nửa Anh Trai Say Hi bị loại? (25/10/25 22:18)
- Mẹ đơn thân lấy ca sĩ nổi tiếng bị nói: "Bớt khoe chị ơi... hạnh phúc thì mình giữ trong lòng đi" (25/10/25 22:14)
- Màn nói tiếng Anh của 1 nàng thơ với khách Trung Quốc bỗng bị "mổ xẻ" (25/10/25 21:53)
- Ô tô con đâm trực diện xe tải trên quốc lộ 20 (25/10/25 21:17)
- Thanh niên say xỉn “thông chốt” kiểm tra nồng độ cồn, tông bị thương đại úy công an (25/10/25 21:14)
- CLIP: Công an TP HCM lấy lời khai TikToker Lê Anh Điệp (25/10/25 20:47)
- Túi khí giả từ Trung Quốc gây chết người tại Mỹ (25/10/25 20:43)