Đơn vị cấp nước lý giải gì về hóa đơn tiền nước gần 24 triệu đồng/tháng?

Liên quan đến sự việc hộ gia đình chị Vũ Thị Thu (chủ hộ 106B – C1 Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội) phải trả tiền nước tháng 1/2019 lên đến 23,6 triệu đồng, theo ông Trần Xuân Cương - Giám đốc Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Cầu Giấy, đơn vị đã tiếp nhận yêu cầu của chị Thu để đi kiểm định đồng hồ nước. Bởi, số tiền nước gia đình chị phải đóng trong tháng 1/2019 cao bất thường, gấp hơn 13 lần so với tháng cao điểm gia đình chị sử dụng.

Tuy nhiên, tới thời điểm hiện tại, ông Cương cho biết, vẫn chưa khẳng định nguyên nhân chính xác dẫn tới sự việc trên. Thời điểm nhân viên chốt hóa đơn tiền nước cũng nhận thấy sự tăng cao bất thường trong tiền nước mà gia đình chị Thu sử dụng. Bởi lẽ, các tháng trước đó, gia đình chị dùng nước chỉ dao động từ 45 - 70 - 72m3/tháng. Qua kiểm tra, đơn vị phát hiện đường ống nước ngầm nhà chị Thu bị vỡ.

Thực tế, theo chia sẻ của ông Cương là vậy nhưng vì đơn vị này không đào nền nhà lên nên không biết chính thức dưới nền nhà có gì. Nếu nền nhà có gần cống hay nền đất cốt ẩm, khả năng nước sẽ bị ngấm xuống rất nhiều. 

Việc này cũng đã được Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Cầu Giấy giải thích cho chị Thu. Tuy nhiên, sau đó họ vẫn nhận được đơn phản ánh từ gia đình chị.

Ở một góc độ khác, nhân viên quán của chị Thu khẳng định, chỗ nước trào lên ở viên gạch trong bếp là do nhân viên rửa bếp nên nước trào ra, khi lau viên gạch đó lại khô.

Được biết, trong sáng 19/2, nhân viên Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Cầu Giấy đã xuống nhà chị Thu để tiến hành lập biên bản, tháo dỡ đồng hồ nước mang đến Chi cục Tiêu chuẩn đo lường Chất lượng Hà Nội để kiểm định theo đúng yêu cầu của chị Thu.

Kết quả kiểm định theo ông Cương, nếu đồng hồ không xảy ra vấn đề gì thì gia đình chị Thu phải chịu mọi chi phí, đồng thời thanh toán hóa đơn tiền nước theo hợp đồng quy định. Còn nếu đồng hồ sai, Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Cầu Giấy sẽ chịu chi phí và nếu đồng hồ nước nhanh, đơn vị này sẽ không được phép thu số tiền nhân lên đấy mà phải tạm tính bằng 2 tháng tiền nước liền kề cộng lại chia đôi. 

Việc hơn 940m3 nước nhưng tính tiền ra lên tới hơn 23 triệu đồng, theo lý giải của ông Cương, gia đình chị Thu làm cửa hàng ăn uống nên giá nước sẽ tính theo giá kinh doanh là 25 nghìn đồng/m3.

Theo Nguyễn Huệ (VietQ.vn)