Ecopark “chơi đểu” người tiêu dùng về lễ hội khinh khí cầu?

Được Ecopark quảng cáo là lễ hội khinh khí cầu hoành tráng, hấp dẫn, mang đến những trải nghiệm bay thú vị trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, song trái ngược với những mong đợi của người tiêu dùng, lễ hội khiến nhiều người chưng hửng về cách tổ chức.

Mặc dù vậy, cách giải thích này chưa thực sự làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái, bởi trước đó, ban tổ chức lễ hội từng quảng cáo về mặt kỹ thuật, khách khi bay có thể yên tâm vì khinh khí cầu được định vị bằng 3 sợi cáp dù lớn, có sức kháng kéo trên 300kg/dây, đội ngũ phi công vận hành có chứng chỉ quốc tế và kinh nghiệm dày dặn. Nhiều người đặt ra câu hỏi, ban tổ chức lễ hội tại sao không khảo sát điều kiện tổ chức một cách cẩn thận hơn, khiến cho du khách bức xúc?

Trên các trang mạng xã hội, không ít dòng chia sẻ của các du khách nuối tiếc, người bức xúc vì chịu cảnh chen chúc để đến lễ hội khinh khí cầu, nhưng mất tiền không đáng.

Thay vì chờ đợi tham quan khinh khí cầu, không ít du khách chuyển hướng sang các hoạt động khác ở Ecopark.

Thành viên có nickname Khánh Vi chia sẻ trên trang Facebook “Hội những người yêu thích thành phố xanh Ecopark” rằng, thà mất 200.000 đồng một lượt bay còn xứng đáng, chứ mất 25.000 đồng chỉ để ngắm khinh khí cầu thì không đáng. Hầu hết du khách đều bức xúc vì có mặt tại Ecopark từ sáng sớm, song phải chưng hửng đi về. Không ít người “nản toàn tập” vì đi từ xa đến lễ hội lại không gửi được xe, mất phí vào cửa 30.000 đồng lại không được xem khinh khí cầu bay như quảng cáo.

Hiện tại, thông tin hoãn lịch trình bay khinh khí cầu tại Ecopark đã được ban tổ chức thông báo và đính chính trên nhiều phương tiện thông tin.