Hành khách sắp được lướt web, check mail trên các chuyến bay Vietnam Airlines

aA

Trong giai đoạn đầu, dịch vụ sẽ được lắp đặt trên 10 máy bay Airbus A350 trên các đường bay quốc tế dài đến Mỹ, châu Âu và một số đường bay nội địa của Vietnam Airlines.

Ngày 18/4, tại Hà Nội, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) đã tổ chức lễ trao hợp đồng hợp tác cung cấp dịch vụ internet trên tàu bay - IFC (In-Flight Connectivity).

Cụ thể, dịch vụ IFC - cung cấp dịch vụ internet trên tàu bay sẽ được triển khai cho đội bay Airbus A350. Trong giai đoạn đầu, dịch vụ IFC sẽ được lắp đặt trên 10 máy bay Airbus A350 – dòng máy bay hiện đại đang khai thác các đường bay quốc tế dài đến Mỹ, châu Âu và một số đường bay nội địa của Vietnam Airlines.

Dịch vụ sẽ được triển khai từ tháng 7/2025, đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm hành khách của Vietnam Airlines. Dự kiến từ năm 2026, Vietnam Airlines sẽ mở rộng dịch vụ này ra toàn bộ đội bay, mang lại trải nghiệm kết nối liền mạch cho hàng triệu hành khách mỗi năm.

Với những tiến bộ mới nhất về công nghệ kết nối hàng không, dự kiến tốc độ mạng internet trên các chuyến bay của Vietnam Airlines độ khả dụng dịch vụ đạt 99%, đáp ứng tốt nhu cầu làm việc, giải trí, và kết nối liên tục của hành khách trong suốt hành trình bay.

Việc hợp tác triển khai dịch vụ IFC giữa hai doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực viễn thông và hàng không không chỉ đánh dấu bước phát triển mới trong dịch vụ hành khách mà còn khẳng định quyết tâm thực thi chủ trương chuyển đổi số quốc gia trong các ngành kinh tế trụ cột.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Đặng Ngọc Hòa, Chủ tịch Hội đồng quản trị Vietnam Airlines nhấn mạnh: “Việc triển khai dịch vụ internet trên không là minh chứng rõ ràng cho nỗ lực chuyển đổi số của Vietnam Airlines, đồng thời thể hiện cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi tin rằng sự hợp tác với VNPT sẽ giúp Vietnam Airlines tạo ra trải nghiệm bay hiện đại, tiện nghi và kết nối hơn bao giờ hết cho hành khách”.

Theo ông Tô Dũng Thái, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tập đoàn VNPT, việc hợp tác với Vietnam Airlines trong dự án IFC là một cột mốc quan trọng trong chiến lược phát triển dịch vụ số của VNPT. “ VNPT cam kết sẽ phối hợp chặt chẽ với Vietnam Airlines đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho hành khách của Vietnam Airlines khi sử dụng dịch vụ kết nối internet trên tàu bay. VNPT tin tưởng rằng, đây là tiền đề rất thuận lợi để Vietnam Airlines mở rộng triển khai dịch vụ IFC trên tất cả các đội tàu bay, góp phần xây dựng một hệ sinh thái hàng không hiện đại, xứng tầm đẳng cấp quốc tế", ô ng Tô Dũng Thái cho biết thêm.

Trước đó, năm 2024, hai bên đã ký biên bản ghi nhớ hợp tác, thống nhất lộ trình triển khai dịch vụ IFC trên các chuyến bay quốc tế và nội địa, bao gồm việc hoàn thiện thủ tục pháp lý, lắp đặt thiết bị, cấu hình phần mềm và hỗ trợ vận hành.

Thông qua việc hợp tác triển khai dịch vụ IFC, VNPT và Vietnam Airlines đang đặt nền móng cho một hệ sinh thái hàng không số, nơi trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa, dữ liệu được khai thác thông minh và vận hành hiệu quả hơn nhờ nền tảng công nghệ tiên tiến.

Theo Tuệ Giang (Nhịp Sống Thị Trường)