Khắc phục những 'chệch choạc' ban đầu trong triển khai Cửa khẩu số tại Lạng Sơn

Bước đầu triển khai, nền tảng cửa khẩu số đã được những kết quả nhất định. Các ngành liên quan cũng đã và đang nỗ lực khắc phục những hạn chế, vướng mắc nhằm đưa hệ thống vào cửa khẩu số đi vào hoạt động ổn định, tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động XNK hàng hóa qua địa bàn.

Từ ngày 21/2 đến nay, đã có hơn 6.000 xe chở hàng hóa XNK thông quan qua Cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị và Cửa khẩu Tân Thanh được các doanh nghiệp kê khai trực tuyến trên ứng dụng cửa khẩu số.

Việc kê khai thông tin trên ứng dụng cửa khẩu số bước đầu mang lại hiệu quả tích cực khi các doanh nghiệp chỉ cần truy cập vào phần mềm, rồi thực hiện khai báo trực tuyến, sau khi khai báo thành công, tất cả thông tin đều được các lực lượng cập nhật, thời gian khai báo chỉ mất khoảng 1-2 phút. Điều này giúp giảm bớt thời gian đi lại, cũng như thời gian khai báo thông tin về hàng hóa.

“Từ khi áp dụng cửa khẩu số thì quy trình thủ tục được thực hiện minh bạch, qua đó tránh các trường hợp mua bán lốt xe nông sản như thời gian vừa qua. Nếu năng lực thông quan được khôi phục như trước thì khả năng nền tảng này sẽ đem lại nhiều hiệu quả hơn cho các doanh nghiệp” - đại diện một doanh nghiệp xuất khẩu nói.

Những ngày đầu thực hiện, một số doanh nghiệp XNK gặp một vài “sự cố” không mong muốn. Khi có nhiều doanh nghiệp đăng nhập hệ thống để khai báo thông tin có thời điểm bị nghẽn mạng cục bộ; đường truyền Internet, mạng wifi tại khu vực cửa khẩu còn yếu nên khi đi vào hoạt động trong những ngày đầu chưa ổn định khiến việc đăng nhập khó khăn; một số tính năng, chức năng của nền tảng cửa khẩu số khi đi vào hoạt động thực tế bị quá tải dẫn đến lỗi hệ thống; nhiều doanh nghiệp gặp vướng mắc về quy trình, cách sử dụng…

Để khắc phục, ngành Bưu chính Viễn thông Lạng Sơn đã nâng cấp, mở rộng băng thông, đường truyền Internet tăng tốc độ truy nhập tối đa cho các tài khoản sử dụng nền tảng cửa khẩu số, đáp ứng được số lượng lớn tài khoản cùng thực hiện kê khai. Sở Thông tin và Truyền hông tỉnh Lạng Sơn cũng thiết lập nhóm zalo liên ngành (gồm các ngành, đơn vị liên quan) để trao đổi, thống nhất, xử lý kịp thời những vướng mắc phát sinh cho doanh nghiệp XNK...

Bà Hứa Thị Hồng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị, Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn cho biết: “Do đây là hệ thống được triển khai thí điểm đầu tiên tại Việt Nam nên không thể tránh khỏi việc phát sinh một số vướng mắc nhất định. Để đạt được mục tiêu nền tảng cửa khẩu số đề ra, trong thời gian tới hệ thống nền tảng cửa khẩu số cũng cần cải tiến hơn nữa về mặt chất lượng, tốc độ đường truyền, cũng như các tính năng, công dụng để đảm bảo việc thao tác dễ dàng, tìm kiếm hay đưa ra các báo cáo để trên cơ sở đó giúp các cơ quan quản lý nhà nước thực hiện đánh giá, phân tích và đưa ra quyết định quản lý cho phù hợp”.

Việc triển khai thí điểm cửa khẩu số tại cửa khẩu Hữu Nghị, Tân Thanh là hướng đi hết sức đúng đắn góp phần cụ thể hóa việc thực hiện Chương trình chuyển đổi số quốc gia trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn. Để thay đổi tư duy của cộng đồng doanh nghiệp XNK cần phải có một lộ trình rõ ràng, trải qua giai đoạn vừa làm vừa rút kinh nghiệm để lâu dài đi vào ổn định.

Trên thực tế, lợi dụng thời điểm Lạng Sơn vừa thí điểm triển khai nền tảng “cửa khẩu số” một số đối tượng đã cố tình thực hiện khai báo sai để gây nhiễu loạn hệ thống. Sau đó, chính những đối tượng này đã kích động, lôi kéo những người khác để gây áp lực với cơ quan chức năng…

“Qua các thông tin chúng tôi cũng nắm được có tình trạng 1 số doanh nghiệp hay một số cá nhân tham gia vào nền tảng cửa khẩu số chưa thực sự đồng lòng với nền tảng này. Đây là hành động xấu và cần phải lên án khi đi ngược lại chủ trương của tỉnh cũng như cả nước. Trong thời gian tới chúng tôi sẽ tăng cường tuyên truyền về nền tảng cửa khẩu số, tăng cường kiểm tra kiểm soát, nếu như phát hiện tổ chức hay cá nhân nào cố tình tạo áp lực, gây khó khăn trong việc triển khai thực hiện chúng tôi sẽ kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền để xử lý nghiêm những trường hợp đó, tránh để tiền lệ xấu xảy ra tại khu vực cửa khẩu” - Thiếu tá Trần Văn Hùng, Phó Trạm trưởng Trạm Biên phòng cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị nói.

Từ khi áp dụng triển khai nền tảng cửa khẩu số cũng như các phương thức giao nhận hàng hóa mới tại Hữu Nghị và Tân Thanh, sau những “chệch choạc” thời gian đầu, năng lực thông quan hàng hóa tại Lạng Sơn đã được cải thiện. Trừ cửa khẩu Hữu Nghị hơn một tuần qua không có phương tiện nào xuất khẩu do dịch bệnh diễn biến phức tạp, thì tại cửa khẩu Tân Thanh hiện nay, trung bình mỗi ngày đã có hơn 70 xe hàng xuất khẩu thành công (chủ yếu là hàng hoa quả).

Tuy con số chưa đạt được như kì vọng nhưng đây là cũng tín hiệu khá tích cực với Lạng Sơn trong bối cảnh các cửa khẩu tại biên giới phía Bắc đều đang gặp khó khăn chung do chính sách zero Covid-19 từ phía Trung Quốc.

Với sự vào cuộc quyết liệt của tỉnh Lạng Sơn, của các lực lượng chức năng cũng như sự đồng thuận, chia sẻ của phần lớn doanh nghiệp XNK, nền tảng cửa khẩu số sẽ đi vào hoạt động hiệu quả hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động XNK hàng hóa qua địa bàn diễn ra ổn định, thông suốt./.

Theo Duy Thái (Vov.vn)