-
Người mẹ hốt hoảng lao vào chốt bảo vệ diễu binh cầu cứu, Đại úy CSGT hành động bất ngờ
-
Được gọi "chồng ơi", Trung uý nổi tiếng khối Kỵ binh không đáp lại: Lý do bất ngờ
-
Chi tiết 178 điểm trông giữ xe miễn phí phục vụ người dân dịp Quốc khánh 2/9
-
Cận 2/9, hàng loạt sự kiện và triển lãm thú vị mà bạn không thể bỏ lỡ: Xem tất cả tại đây!
-
Hôm nay, áp thấp nhiệt đới khả năng thành bão, từ Đà Nẵng trở ra miền Bắc mưa lớn
-
Cận cảnh dàn xe tăng, xe thiết giáp, ngư lôi lần đầu xuất hiện tại triển lãm lớn nhất lịch sử
-
Công bố kết quả nghiên cứu ảnh hưởng của xăng E10 với ô tô, xe máy
-
Cùng đi xem xe, người đàn ông bỏ lại bạn gái rồi lấy xe máy phóng mất hút
-
Cô bé từng xuất hiện trong trận Chung kết Olympia 19 năm trước giờ đã thành Chị Đẹp, cuộc sống thay đổi 180 độ
-
Danh tính nam thanh niên xăm trổ thách thức công an tại chốt bảo vệ sơ duyệt A80
-
Bức ảnh nghiệt ngã: Người trao giải và người nhận giải Miss Audition 2006 đều vướng lao lý
-
TP HCM: Cán bộ, công chức thôi việc sau sắp xếp có thể vay đến 300 triệu đồng
-
Ô tô bất ngờ "sụt hố" trên phố Đội Cấn, Hà Nội
-
Lần đầu tiên người dân có thể bán vàng miếng với giá 127 triệu/lượng
-
Bão số 6 khả năng sắp hình thành, trọng tâm mưa lớn ở miền Trung
-
Vụ 8 cán bộ Quảng Ninh làm lộ bí mật nhà nước: Sơ suất nhỏ có thể phạm điều nghiêm cấm
-
"Ông Ba Minh cưu mang vợ nhặt 11 năm" nhận 1,6 tỷ đồng: Tiền sẽ được sử dụng thế nào?
-
Nhà triệu USD cứ mưa là ngập, vì sao giá không ngừng tăng?
-
iPhone 17 hoàn toàn "mất tích" khỏi đại lý chính hãng Việt Nam
-
"Bảo bối" UAV đa năng ra mắt tại công trình kỷ lục Việt Nam: Vận tốc tối đa 200km/h, có thể mang cả tên lửa
Kinh tế
16/08/2017 19:56Khách hàng mất kết nối với ứng dụng đặt xe của Grab do tài xế "đình công"?
Theo phản ánh của nhiều khách hàng, trong chiều nay (16.8) có khoảng thời gian họ không thể kết nối với các ứng dụng đặt xe Grab, khiến việc đặt xe phục vụ nhu cầu đi lại gặp khó khăn.
Anh Minh (Cầu Giấy, Hà Nội), một khách hàng sử dụng ứng dụng đặt xe Grab cho biết: “Hiện tôi không thể truy cập các ứng dụng của Grab như Grab Taxi, Grab Car, Grab Bike để đặt xe”.
Còn anh N.V.Khôi (Ấu Triệu, P.Hàng Trống, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội) cũng cung cấp thông tin: “Thời điểm lúc gần 6h, tôi ở khu vực quận Hoàn Kiếm, định đặt Grab Taxi nhưng không tìm thấy bất kì loại xe nào hiển thị”.
Trong khi đó, anh Tuấn – một người chạy Grabcar thừa nhận, trong chiều nay (16.8), bản thân anh cũng không thể truy cập ứng dụng của Grabcar.
Để xác minh thông tin trên, PV đã liên lạc với Grab qua tổng đài 02471087108 bằng cả điện thoại di động và điện thoại bàn. Song phía đầu dây đối diện không có người nghe máy.
Tuy nhiên, tới hơn 18h hôm nay, các ứng dụng của Grab đã hoạt động bình thường trở lại. Lúc này phóng viên đã liên hệ lại với Grab qua tổng đài 02471087108 và gặp nhân viên phụ trách đầu dây số 1212 thuộc bộ phận chăm sóc khách hàng.
Theo nhân viên này, khoảng thời gian trước 18h hôm nay, ứng dụng Grab của tài xế và khách hàng có thể đồng thời gặp vấn đề về lỗi hệ thống nên khách hàng không thể đặt xe. Hiện tại, bộ phận kỹ thuật đã hoàn thành việc khắc phục sự cố, khách hàng có thể đặt xe bình thường.
Về việc khách hàng không thể liên hệ với Grab để phản ánh thông tin, nhân viên phụ trách đầu dây số 1212 cho biết có thể do khách hàng và tài xế đều gặp vấn đề với ứng dụng Grab nên số lượng thuê bao liên lạc về tổng đài rất lớn. Vậy nên, bộ phận trực tổng đài không thể kịp thời phản hồi.
Việc mất kết nối với các ứng dụng của Grab khiến nhiều khách hàng gặp khó khăn |
Trước đó, vì cho rằng hãng tăng mức chiết khấu từ 15 lên 20% là không hợp lý, nhiều tài xế GrabBike đã kêu gọi đình công, tắt ứng dụng để phản đối. Theo đó, trên diễn đàn của các tài xế GrabBike xuất hiện nhiều lời kêu gọi các tài xế thực hiện việc phản đối chính sách mới này.
Một số tài xế lựa chọn hình thức tắt ứng dụng, tạm thời nghỉ chạy xe, số khác lựa chọn làm nhiễu hoạt động của mạng bằng cách đặt các cuốc xe “ảo”. Tức là chính các tài xế tự đặt cuốc xe cho các đồng nghiệp khác, nhưng sau đó hủy quãng vừa nhận. Điều này được cho là nhằm khiến cho khách hàng “thật” không đặt được hoặc khó khăn hơn trong việc đặt cuốc xe.
Theo H.T (Dân Việt)








- Người mẹ hốt hoảng lao vào chốt bảo vệ diễu binh cầu cứu, Đại úy CSGT hành động bất ngờ (08:18)
- NSND Tự Long từ chối đóng phim của Trấn Thành, Trường Giang (08:13)
- "Em Xinh" Orange công khai yêu "hồng hài nhi" kém 4 tuổi? (08:04)
- 8 tính năng cho thấy sức hút "cực mạnh" của iPhone 17 Pro Max (26 phút trước)
- Bắt ông trùm băng nhóm lừa đảo giả danh cán bộ tư pháp chiếm đoạt 200 tỉ đồng (29 phút trước)
- Ông Trump ‘thất vọng’ với Ukraine và EU vì cản trở giải quyết xung đột (50 phút trước)
- Được gọi "chồng ơi", Trung uý nổi tiếng khối Kỵ binh không đáp lại: Lý do bất ngờ (53 phút trước)
- Chi tiết 178 điểm trông giữ xe miễn phí phục vụ người dân dịp Quốc khánh 2/9 (57 phút trước)
- “Chồng iu” Kim Bum chính thức hạ cánh TP.HCM, "sốc visual" cỡ nào mà fan hú hét um sùm? (1 giờ trước)
- Cận 2/9, hàng loạt sự kiện và triển lãm thú vị mà bạn không thể bỏ lỡ: Xem tất cả tại đây! (1 giờ trước)




