-
Chân dung cán bộ Viettel đầu tiên được phong Anh hùng lực lượng vũ trang: Là nữ, sinh năm 1985
-
Bộ Chính trị bổ nhiệm đồng chí Phạm Gia Túc giữ chức vụ Chánh Văn phòng Trung ương Đảng
-
Vị đại gia khét tiếng vừa bị công an khám xét: Sở hữu tòa Bạch dinh 50.000m2 có sân bay riêng và bộ sưu tập Mercedes cổ, làm loạt dự án BĐS nghìn tỷ tại Thanh Hoá
-
Bão số 6 có thể hình thành ngay đêm nay, hướng thẳng vào đất liền nước ta
-
Trẻ em, người không có tài khoản ngân hàng nhận quà 100.000 đồng dịp Quốc khánh 2/9 như thế nào?
-
Bằng Kiều lên tiếng về thông tin nhạy cảm
-
Đinh La Thăng, Trịnh Văn Quyết không được đặc xá dịp 2 - 9 năm 2025
-
Nghỉ lễ 2/9: Nơi làm thêm nhận tiền triệu, chỗ nghỉ trọn vẹn vẫn có thưởng
-
Trải nghiệm có 1-0-2 tại Triển lãm thành tựu đất nước 80 năm
-
2 người phụ nữ liệt toàn thân sau khi làm đẹp bằng botox tại nhà
-
Thủ tướng Thái Lan bị phế truất
-
Bộ Công an xuất quân bảo vệ Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám, Quốc khánh 2/9
-
Chủ tịch nước đặc xá cho 13.920 người dịp 80 năm Quốc khánh
-
Hàng chục ống kính điện thoại livestream bủa vây, ông Ba Minh sống thế nào?
-
TP HCM cấp kinh phí tặng 100.000 đồng cho người dân dịp Quốc khánh 2 - 9
-
Xôn xao thông tin nam sinh Đắk Lắk viết Facebook trước khi nghi tự tử
-
Tiểu thư Quỳnh Anh lên đồ như công chúa cùng Duy Mạnh đi đu chiến sĩ A80, khoe ảnh "thắng đời 1-0"
-
Ngoài nhận quà 100.000 đồng, tài khoản an sinh xã hội VNeID để làm gì
-
Quang Hải ôm eo, kề má thơm Chu Thanh Huyền cực tình gây sốt cõi mạng
-
Tháng 7 âm 2 con giáp cần tận dụng thời cơ tốt để làm giàu, 1 con giáp lại cần chú ý chuyện tiền nong
Kinh tế
08/07/2018 23:15Khách hàng Vietcombank liên tục bị 'dội bom' hàng trăm tin nhắn
Theo ghi nhận của PV, rất nhiều người dùng đang bức xúc vì bị "khủng bố tin nhắn" từ Vietcombank. Trong đó có một số người nhận được vài tin từ đêm qua đến sáng nay (8/7), một số khác thì điện thoại liên tục báo tin nhắn từ 8h sáng và con số đã lên đến từ 100 – 300 tin.
Theo chia sẻ từ anh Anh Sơn (quận 7, TP.HCM), từ tối qua đến giờ anh đã nhận hơn 300 tin nhắn từ hệ thống. Điều đáng nói là nội dung các tin nhắn này đều được gửi đi với cùng nội dung thông báo về tiền thu phí dịch vụ hằng tháng của ngân hàng.

“Thật sự chỉ muốn phát điên thôi. Sáng giờ cứ 10 giây thì điện thoại lại báo một tin. Liên tục như thế làm điện thoại tôi hết pin sạch. Tôi cũng đã tắt chuông và sau đó thì tắt nguồn máy luôn. Tối qua may tắt điện thoại để đi ngủ không thì…”, anh Sơn than thở.
Anh Sơn nói thêm, anh đã trực tiếp liên hệ với ngân hàng Vietcombank và yêu cầu giải quyết nhưng nhân viên chỉ trả lời qua loa rằng hệ thống đang bị lỗi, đang bảo trì nên cần thông cảm.
“Không chỉ tôi mà điện thoại vợ cũng liên tục nhận tin. Cuối tuần có mỗi ngày nghỉ mà hai vợ chồng lại bị làm phiền đến mức này, bực không tả nổi”, anh Sơn bức xúc.
Cũng gặp phải trường hợp như anh Sơn, bạn Minh Anh cho biết không hài lòng với cách làm việc qua loa của Vietcombank.
“Tôi gọi rất nhiều cuộc điện thoại vào hệ thống của Vietcombank thì chỉ nhận về dịch vụ trả lời tự động. Đến khi liên hệ được thì phía Vietcombank nói rằng do mạng Viettel đang có vấn đề nên chưa khắc phục được, chỉ tôi cách… xóa tin nhắn tạm. Nhưng rõ ràng từ sáng đến giờ, tin nhắn chưa có dấu hiệu ngừng và điện thoại tôi cần phải giải quyết công việc với đối tác nữa”, Minh Anh chia sẻ.
Không chỉ gặp tình trạng tin nhắn gửi về liên tục, một số khách hàng cũng đang gặp rắc rối với dịch vụ Internet Banking của Vietcombank.
Theo đó, nhiều người đã sử dụng dịch vụ chuyển tiền nhưng không thể chuyển đi được. Liên tục yêu cầu thì chỉ nhận về tin nhắn xác nhận nhưng tiền thì vẫn không chuyển. Hiện tại, một số khách hàng Vietcombank rất bức xúc và đang tìm cách hủy dịch vụ tin nhắn tự động của ngân hàng.
Về sự cố lặp lại tin nhắn khiến khách hàng bức xúc, đại diện Vietcombank cho biết do hôm nay (8/7/2018) hệ thống của nhà mạng cung cấp dịch vụ bị lỗi dẫn đến việc một số khách hàng bị nhận tin nhắn thông báo của Vietcombank nhiều lần với cùng một nội dung, đặc biệt là các tin nhắn thu phí dịch vụ đãnhận được vào ngày trước đó (ngày 7/7/2018).
Bên cạnh đó, Vietcombank cam kết các giao dịch phát sinh trên tài khoản của khách hàng vẫn được xử lý 01 lần duy nhất và không xảy ra hiện tượng trùng lặp.
“Vietcombank thành thật xin lỗi khách hàng vì những bất tiện mà quý khách gặp phải bởi sự cố nói trên. Vietcombank cũng đang làm việc với nhà mạng để khắc phục sự cố và đảm bảo không xảy ra sự việc tương tự”, đại diện Vietcombank cho biết.Thanh Hoa ghi
Theo Mộc Trà (Phunuonline.com.vn)








- Bắt tạm giam Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm Bộ Y tế Trần Việt Nga (22:10)
- Các địa phương bắt đầu thu thập thông tin người dân để chi trả 100.000 đồng dịp 2/9 (44 phút trước)
- Cách xem diễu binh 2/9 tại nhà với camera 360 độ, tùy chỉnh góc quay tùy thích (1 giờ trước)
- Nghìn người háo hức chờ đón Tổng duyệt diễu binh, diễu hành (1 giờ trước)
- Diễn biến mới trong quá trình điều tra vụ bắn chết người trên Quốc lộ 9 (1 giờ trước)
- Chủ tịch nước sẽ tham dự lễ kỷ niệm 80 năm chiến thắng phát xít tại Trung Quốc (1 giờ trước)
- Ông "bầu" bị điều tra, CLB Thanh Hóa được đề nghị chuyển giao cho LĐBĐ tỉnh (1 giờ trước)
- Hà Nội lấy ý kiến mở rộng phạm vi cấm xe máy xăng từ tháng 7/2026 (1 giờ trước)
- Tên lửa hành trình P28 lộ diện tại công trình top 10 thế giới ở Việt Nam: Bay cao 7.000m, tốc độ 1.400 km/h (2 giờ trước)
- Bộ Chính trị bổ nhiệm đồng chí Phạm Gia Túc giữ chức vụ Chánh Văn phòng Trung ương Đảng (2 giờ trước)




