-
Vụ phụ huynh lao vào trường hành hung thầy giáo: Lộ tin nhắn "thân mật" gửi nữ sinh lớp 10 -
Tháng 11 đón "cơn mưa tài lộc": 3 con giáp này đổi đời, tiền về ồ ạt, giàu sang khó tưởng! -
Làm rõ vụ người đàn ông trốn trong nhà văn hóa, lên mạng cầu cứu lúc tối muộn -
Thực hư clip ghi lại hình ảnh cô gái trẻ bỏ cả 2 tay để bấm điện thoại trong lúc lái xe gây xôn xao -
Thực hư tin đồn Huấn Hoa Hồng bị bắt, "giang hồ mạng" có động thái lạ khi trở thành tâm điểm -
Tiên Nguyễn - ái nữ tỷ phú Johnathan Hạnh Nguyễn sắp lên xe hoa, tò mò danh tính chú rể -
Hà Nội bất ngờ rào đóng cầu Long Biên, người dân ngơ ngác, giao thông hỗn loạn -
Bạch Mã (Huế) hứng chịu trận mưa "kỷ lục" Việt Nam, đứng thứ hai thế giới! -
Nghĩa vụ quân sự có giới hạn với người chuyển giới? Quy định pháp luật và quyền lợi ít ai biết -
Một người phụ nữ tử vong do điện giật ở Đà Nẵng: Nhà còn ngập nước phải tổ chức đám tang nhờ
Kinh tế
01/01/2015 17:19Nghỉ lễ, lo chống “cháy” tiền ATM
![]() |
| Ngân hàng lo bảo dưỡng máy ATM. Ảnh: Như Ý. |
Nhu cầu ATM tăng vọt
Theo ông Đặng Công Hoàn, Giám đốc Trung tâm thẻ và dịch vụ tài khoản cá nhân Techcombank, tính đến thời điểm này Techcombank có 2.300.000 chủ thẻ, trong đó có 130.000 chủ thẻ tín dụng, với hơn 1.300 ATM và gần 2.000 POS đang hoạt động phục vụ khách hàng. “Riêng ATM mỗi tháng hệ thống của chúng tôi phục vụ khoảng hơn 2 triệu lượt giao dịch của khách hàng gồm chủ thẻ của Techcombank và chủ thẻ các ngân hàng khác.
Tổng số tiền luân chuyển giao dịch qua hệ thống ATM của chúng tôi là bình quân hơn 4500-4800 tỷ VND/tháng”- ông Hoàn cho hay. Hiện quy trình kiểm tra máy, tiếp quỹ của ngân hàng thế nào, có đủ nhân lực để tiếp tế tiền ngay khi máy hết không, ông Hoàn thừa nhận: “ATM luôn có giới hạn dung lượng tiền nạp ban đầu, trong khi đó nhu cầu giao dịch thẻ của khách hàng là yếu tố không thể kiểm soát được, vì vậy việc ATM hết tiền là việc hoàn toàn có thể xảy ra. Nhiệm vụ của các ngân hàng là giảm thiểu thời gian máy hết tiền chờ nạp quỹ để phục vụ khách hàng”.
Theo ông Lê Anh Tuấn - Giám đốc ngân hàng điện tử Maritime Bank, cứ mỗi dịp nghỉ lễ tết kéo dài có không ít những lời than phiền, bức xúc của khách hàng về sự cố của khách hàng về tình trạng máy ATM hết tiền vào những thời gian cao điểm.
![]() |
Lo tiếp quỹ
Chuẩn bị cho dịp nghỉ lễ Tết này, ngân hàng sẽ làm gì? Theo ông Hoàn, hiện quy trình vận hành và tiếp quỹ máy ATM của Techcombank rất rõ ràng, ngân hàng có hệ thống theo dõi, giám sát lượng tiền tồn trong máy, kết hợp với lịch sử giao dịch bình quân trước đó để đưa ra kế hoạch tiếp quỹ phù hợp nhất.
“Chúng tôi đã có sự chuẩn bị cả về nguồn lực và vật lực để cố gắng đảm bảo hệ thống ATM tuân thủ tốt nhất các quy định của NHNN trong đó tập trung vào việc đảm bảo thời gian nạp tiền trong vòng 4-6h làm việc và có thông báo rõ ràng với khách hàng trong trường hợp máy ATM bị trục trặc hoặc bảo dưỡng định kỳ khi thời gian quá 24h”- ông Hoàn nói.
Làm sao để khắc phục? Ông Tuấn lưu ý các khách hàng sử dụng ATM không chỉ riêng Maritime Bank mà cả những ngân hàng khác đều nên thận trọng tránh những thời gian cao điểm, chọn ngân hàng có mạng lưới ATM rộng khắp và ổn định, hạn mức giao dịch cao và giao dịch nhanh chóng, an toàn;
| Theo Nghị định 96/2014/NĐ-CP của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng, từ ngày 12/12 hành vi không đảm bảo giao dịch tự động phải có tiền để đáp ứng nhu cầu rút tiền của khách hàng theo quy định bị phạt 10-15 triệu đồng nếu ngân hàng để máy giao dịch tự động (ATM) hết tiền quá 24 giờ. |
- Mục sở thị độ giàu "khủng" của Huấn Hoa Hồng: Căn nhà "dát vàng", bộ sưu tập xe sang (10 phút trước)
- Không khí lạnh mạnh tràn về, Hà Nội mưa rét sâu và kéo dài (32 phút trước)
- Hàn Quốc trao tặng huân chương cao quý nhất cho Tổng thống Trump vì nỗ lực hòa bình (39 phút trước)
- TP HCM: "Đinh tặc" tái xuất với "vũ khí mới" miễn nhiễm với xe hút đinh (47 phút trước)
- Đột kích sào huyệt ở Campuchia, triệt phá đường dây lừa tình, giả danh công an, chiếm đoạt hơn 300 tỷ đồng (56 phút trước)
- Cho bạn thân vay tiền vài lần, tôi mới ngấm câu nói của vợ: "Đến khi anh không cho vay nữa, người ta sẽ oán giận anh" (1 giờ trước)
- Bắt tạm giam và khám xét nơi ở của nữ hiệu trưởng Doãn Thị Lệ Xuân (1 giờ trước)
- Vụ phụ huynh lao vào trường hành hung thầy giáo: Lộ tin nhắn "thân mật" gửi nữ sinh lớp 10 (1 giờ trước)
- Xót xa cảnh ca sĩ Ánh Tuyết vừa ốm dậy đã phải thức trắng đêm, đưa vật nuôi "chạy lụt" ở Đà Nẵng (1 giờ trước)
- Cặp đôi Trung Quốc kết hôn giả để ghép thận, kết cục thực sự phải lòng nhau (2 giờ trước)

