Nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử đang lo lắng về việc xuất hóa đơn khi không có thông tin chính xác của khách hàng.

Từ ngày 1-7, các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop... chính thức thực hiện khấu trừ và nộp thay thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập cá nhân đối với người bán hàng qua nền tảng của mình.

Các khoản thuế sẽ được khấu trừ ngay khi đơn hàng được xác nhận thành công và người mua chấp nhận thanh toán.

Ông Trần Nhật Hào, một hộ kinh doanh bán đồ gia dụng trên các sàn thương mại điện tử, cho biết hiện sàn đã tự động khấu trừ 1,5% trên đơn hàng bán ra, giúp nhà bán hàng không phải lo lắng về việc kê khai và đóng thuế, đồng thời giảm bớt áp lực trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế. "Sàn tự động khấu trừ và nộp thuế hộ rất tiện lợi. Bây giờ tôi chỉ cần tập trung vào việc bán hàng"- ông Hào chia sẻ.

Người bán trên sàn thương mại điện tử vẫn loay hoay, chưa biết xuất hoá đơn cho ai- Ảnh 1.
Nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử không thể biết thông tin chính xác của người mua để xuất hóa đơn hợp lệ

Tuy nhiên, một vấn đề khác mà người bán đang gặp phải là họ không được biết thông tin chính xác của người mua hàng trên sàn nên không thể xuất hóa đơn cho ai. Việc này dẫn đến tình huống không thể cung cấp hóa đơn đầu ra hợp lệ.

"Nếu xuất hóa đơn mà không có đầy đủ thông tin người mua, liệu có vi phạm quy định và có bị phạt không? Tôi đã liên hệ với sàn để yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết của người mua nhưng chưa nhận được hỗ trợ"- ông Nguyễn Lê Thái Hòa bán dụng cụ gỗ trên nền tảng thương mại điện tử, phản ánh.

Một số doanh nghiệp khác cũng chia sẻ đang gặp phải tình trạng tương tự và hiện chưa có hướng dẫn rõ về cách xuất hóa đơn điện tử cho người mua trên sàn khi không biết chính xác thông tin khách hàng.