Kể từ 16/5, ShopeePay sẽ thu phí duy trì tài khoản không hoạt động với mức 5.000/tháng. Đây là ví điện tử đầu tiên duy trì khoản phí này.

Theo thông báo được đăng tải trên trang Trung tâm trợ giúp ShopeePay, ShopeePay - ví điện tử thuộc hệ sinh thái Shopee vừa chính thức xác nhận áp dụng chính sách thu phí duy trì tài khoản không hoạt động, với mức tối đa 5.000 đồng/tháng, bao gồm thuế GTGT., từ ngày 16/5/2025.

Chính sách này nhắm đến các tài khoản ví điện tử không phát sinh bất kỳ giao dịch chủ động nào (bao gồm nạp tiền, chuyển tiền, rút tiền, thanh toán...) thành công trong suốt 24 tháng liên tiếp.

ShopeePay - ví điện tử thuộc hệ sinh thái Shopee

Thời gian tính 24 tháng không hoạt động sẽ được chốt đến ngày 15 của tháng trừ phí. Ngoài ra, chỉ các tài khoản có số dư ví lớn hơn 0 đồng mới bị thu phí và việc khấu trừ sẽ được thực hiện tự động từ ví ShopeePay, không ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng liên kết.

Ví dụ, phí duy trì của tháng 5/2025 sẽ áp dụng với những tài khoản không có giao dịch chủ động nào từ 16/5/2023 đến 15/5/2025.

Thời điểm bắt đầu thu phí hằng tháng sẽ trước ngày 26. Hệ thống sẽ tự động trừ từ số dư ví ShopeePay của khách hàng (không trừ từ tài khoản ngân hàng liên kết). Nếu tài khoản tiếp tục không phát sinh giao dịch chủ động trong 6 tháng liên tiếp, ShopeePay sẽ tiến hành đóng tài khoản và chấm dứt cung cấp dịch vụ.

Việc áp dụng chính sách thu phí này được ShopeePay cho biết là nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hệ thống vận hành.  Chính sách sẽ có hiệu lực liên tục cho đến khi có thông báo thay thế hoặc điều chỉnh khác.

Thị trường ví điện tử tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, với sự tham gia của hàng loạt tên tuổi như MoMo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay, Viettel Money hay VNPAY. Theo dữ liệu từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tính đến ngày 30/6/2024, cả nước có 50 tổ chức trung gian thanh toán được cấp phép, trong đó 48 tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử.

Tổng số ví điện tử đã kích hoạt là 58 triệu, với hơn 34 triệu ví đang hoạt động, chiếm khoảng 59% tổng số ví đã kích hoạt. MoMo hiện là ví có thị phần lớn nhất với hơn 30 triệu người dùng. Các nền tảng như ShopeePay và VNPay (nổi bật với hệ thống mã QR) cũng chiếm thị phần đáng kể nhưng đang chịu áp lực cạnh tranh ngày càng lớn từ phía các ngân hàng.