Bảo Tín Minh Châu chính thức lên tiếng về việc đóng cửa hàng loạt, khách hàng hoang mang, giá vàng "chợ đen" lao dốc

Sự việc bắt đầu vào đầu giờ chiều cùng ngày, khi các cửa hàng của hệ thống vàng bạc đá quý này đồng loạt "cửa đóng then cài". Điều này đã đẩy nhiều người dân vào tình thế hoang mang, đặc biệt là những khách hàng mang theo giấy hẹn đến nhận số vàng đã thanh toán từ trước đành phải ngậm ngùi ra về tay không. Ngay khi thông tin lan truyền, giới truyền thông đã nỗ lực liên hệ nhưng chưa nhận được phản hồi tức thời từ phía công ty.

Phải đến tối 25/3, nút thắt của sự việc mới dần được tháo gỡ. Theo Dân Việt, một nhân viên truyền thông của Bảo Tín Minh Châu chính thức xác nhận việc hệ thống tạm ngưng giao dịch là để phục vụ công tác kiểm tra hành chính của cơ quan chức năng. Cũng theo Dân Việt, trong buổi chiều, một nhân viên cửa hàng cho biết, cửa hàng tạm đóng cửa để lực lượng chức năng kiểm tra hàng hóa. Đến sáng mai mai 26/3, cửa hàng sẽ mở cửa, giao dịch bình thường. 

Đến cuối ngày 25/3, Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu đã chính thức đưa ra Thông cáo báo chí liên quan đến vụ việc. Phía doanh nghiệp thông tin một số cửa hàng tạm ngừng giao dịch để "phối hợp với các cơ quan chức năng trong hoạt động xác minh, làm rõ một số thông tin".

Bảo Tín Minh Châu cũng khẳng định tất cả các cửa hàng trong hệ thống sẽ tiếp tục mở cửa và phục vụ khách hàng giao dịch từ 12h ngày 26/3/2026, đồng thời tiếp tục bảo đảm đầy đủ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, đối tác và người lao động. Ngoài ra, mọi thông tin sẽ được phía Bảo Tín Minh Châu cập nhật kịp thời qua các kênh truyền thông chính thức.

Trong khi hệ thống cửa hàng chính hãng tạm "đóng băng", thị trường vàng "chợ đen" lại ghi nhận những biến động hết sức bất thường. Giá vàng nhẫn mang thương hiệu Bảo Tín Minh Châu trôi nổi bên ngoài bất ngờ lao dốc mạnh. 

Từ mức rao bán 174 - 175 triệu đồng/lượng trong phiên sáng và trưa, giá bán ra tại chợ đen đã rơi thẳng xuống chỉ còn 171 - 172,2 triệu đồng/lượng. Con số này thấp hơn đáng kể, từ 3,3 đến 4,5 triệu đồng mỗi lượng so với giá niêm yết tại các cửa hàng của hãng.

Hiệu ứng từ việc Bảo Tín Minh Châu đóng cửa cũng lập tức tác động đến các thương hiệu đối thủ. Lượng khách hàng có nhu cầu giao dịch đã nhanh chóng chuyển hướng, giúp các cơ sở vàng bạc khác như Bảo Tín Mạnh Hải hay Phú Quý bất ngờ đón lượng khách tăng vọt ngay trong buổi chiều cùng ngày.

Nhìn chung về bức tranh thị trường kim loại quý tính đến 22 giờ tối ngày 25/3, giá vàng miếng SJC tại hầu hết các thương hiệu lớn đều chứng kiến đà sụt giảm mạnh. Tập đoàn Doji (tại Hà Nội và TP.HCM), Phú Quý, Bảo Tín Mạnh Hải, PNJ và Vàng bạc đá quý Asean đều đồng loạt điều chỉnh giá vàng miếng SJC về quanh mức 170,5 - 173,5 triệu đồng/lượng ở hai chiều mua vào và bán ra, bốc hơi 1,5 triệu đồng mỗi lượng so với thời điểm buổi trưa. 

Chênh lệch mua - bán được duy trì ở mức 3 triệu đồng/lượng. Riêng tại Bảo Tín Minh Châu, giá vàng miếng SJC vẫn neo ở mức cao và giữ ổn định so với phiên trưa, giao dịch tại 172 - 175 triệu đồng/lượng.

Tình trạng tương tự cũng diễn ra ở phân khúc vàng nhẫn. Trong khi nhẫn tròn trơn Vàng Rồng Thăng Long của Bảo Tín Minh Châu đi ngang ở mức 172,5 - 175,5 triệu đồng/lượng (mua vào - bán ra), thì các sản phẩm nhẫn tròn trơn 999.9 của Công ty Phú Quý và nhẫn Doji Hưng Thịnh Vượng 9999 của Tập đoàn Doji tại Hà Nội đều đồng loạt giảm mạnh 1,5 triệu đồng ở cả hai chiều so với cùng thời điểm ngày hôm qua, lùi về quanh mốc giao dịch 170,5 - 173,5 triệu đồng/lượng. 

Mức chênh lệch giữa chiều mua và bán của mặt hàng nhẫn trơn tại các nhà vàng này vẫn được giữ vững ở khoảng 3 triệu đồng mỗi lượng.