-
Quảng Ninh: Người đàn ông ngừng tim ngay trước cửa phòng lọc máu, hành động của bác sĩ khiến cả phòng lặng đi
-
Hàng chục công nhân Công ty Toyoda Gosei nhập viện nghi ngộ độc thực phẩm
-
Nam MC nói thẳng Lan Phương: "Họ không có trách nhiệm làm hài lòng bạn!"
-
Tài xế ô tô giật chìa khoá xe máy của 2 cô gái rồi bỏ đi
-
Dùng thuốc tránh thai liên tục một năm, nữ sinh viên đại học 20 tuổi đột quỵ
-
Thanh niên người Nga đấm vào mặt Trung tá CSGT ở Nha Trang bị tạm giữ hình sự
-
Tuyệt đối điện ảnh: Đội hình từng duyệt binh tại Matxcơva luyện tập cho concert Quốc gia tại Mỹ Đình
-
3 người mắc kẹt trong căn nhà cháy ở Hà Nội
-
Bé gái bị bỏ rơi cùng tâm thư nhói lòng của người mẹ ở Đà Lạt
-
Chu Thanh Huyền mua 9 hộp trang sức rồi "nịnh" Quang Hải trả tiền, tuyên bố muốn giống Triệu Lộ Tư
-
Tai nạn khi ăn lẩu khiến 3 trẻ cùng nhà ở Hà Nội phải vào viện cấp cứu
-
Top 3 con giáp bùng nổ vận may, sự nghiệp thăng hoa, tài lộc dồi dào cuối tuần này (9-10/8)
-
Khi nào chính thức cấm xe tải chạy vào làn sát dải phân cách 2 tuyến cao tốc?
-
Tìm thấy thiếu niên mất tích ở Ninh Bình, lộ tin nhắn có nội dung đáng sợ
-
Đà Nẵng: Thanh niên bỗng co giật rồi ngừng tim khi chờ khám bệnh, diễn biến sau đó cực kỳ căng thẳng
-
5 món ăn "thần hộ mệnh" cho lá gan: Giúp bạn trẻ lâu, đẹp da và hết mệt mỏi
-
Sự thật rợn người sau những chuyến áp giải nữ phạm nhân thời xưa
-
Muốn thoát nghèo thì chớ để những thứ này trong nhà bếp
-
Vợ Đoàn Văn Hậu tung ảnh bikini nóng bỏng, khoe vóc dáng "đồng hồ cát" sau 1 năm "giấu nhẹm" vì sinh con
-
Trúng số 8 tỷ đồng, người đàn ông nhận hết tiền mặt, nghe quyết định chia tiền mà bất ngờ
Kinh tế
05/12/2015 10:19Thẻ ATM trong túi bỗng dưng bị rút sạch tiền
Theo khuyến cáo của các ngân hàng (NH), ngoài việc giữ thẻ cẩn thận, chủ thẻ cũng cần cảnh giác khi đi rút tiền từ cây ATM, tránh nguy cơ bị kẻ gian ăn cắp mật khẩu sau đó làm thẻ giả để trộm tiền.
Sử dụng thẻ giả để trộm tiền?
Ông Cù Đình Thắng (Q.4, TP.HCM), chủ thẻ Vietcombank, cho biết khi đang trong ca trực tối 26-11, điện thoại của ông có tin nhắn. Nghĩ là tin nhắn rác nên ông không kiểm tra.
![]() |
Ông Cù Đình Thắng nói thời điểm bị rút trộm tiền ông đang giữ thẻ trong người. Ông cũng chưa từng tiết lộ mật mã cho ai - Ảnh: A.H. |
Ngày 27-11, ông xin nghỉ làm để đến NH khiếu nại. Phía Vietcombank cho biết giao dịch đã được thực hiện tại trụ ATM của Đông Á đặt trước trụ sở UBND Q.Gò Vấp, đồng thời cho biết NH phải kiểm tra thông tin và sau 7 hoặc 21 ngày mới trả lời.
“Tôi không đồng ý việc NH kéo dài thời gian giải quyết như vậy vì tôi không có lỗi, luôn giữ thẻ bên mình và cũng chưa từng tiết lộ mật mã cho ai biết” - ông Thắng nói.
Không đồng ý với giải quyết của NH, sáng 3-12 ông Thắng một lần nữa đến Vietcombank để khiếu nại nhưng NH vẫn khăng khăng thời gian xử lý là 30 ngày kể từ khi phát sinh giao dịch. Nếu hết thời hạn trên mà NH vẫn chưa có kết luận, NH sẽ hoàn lại tiền cho ông.
Tuy nhiên ông Thắng không đồng ý vì đang rất cần khoản tiền này để trả nợ. Mặt khác, ông cũng muốn giải quyết nhanh vì đây là tài sản rất lớn đối với ông, từ khi mất tiền ông không thể tập trung làm việc.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, đại diện Vietcombank TP.HCM cho biết đã gửi tra soát sang NH Đông Á nhưng do camera tại cây ATM nơi thẻ của ông Thắng bị rút tiền đang bị hư nên không thu được hình ảnh giao dịch. Tuy nhiên, từ những dữ liệu thu thập được, NH này cho rằng có khả năng thẻ của ông Thắng đã bị làm giả chứ không phải là gian lận thẻ.
Phía NH đã báo cáo thông tin cho tiểu ban phòng chống rủi ro của Hội Thẻ VN và đang chờ tập hợp báo cáo từ các NH khác. Cũng theo vị này, với những trường hợp tra soát giao dịch thông thường từ 7-10 ngày NH có thể trả lại tiền.
Tuy nhiên, do trường hợp này phức tạp hơn nên NH cần thêm thời gian nhằm có cơ sở để kết luận trước khi trình ban điều hành ra quyết định hoàn tiền cho ông Thắng.
Che khẩu trang, “qua mặt” camera
Bà Nguyễn Thị Châu (công nhân may tại Dĩ An, Bình Dương) - chủ thẻ của NH Đông Á - cũng phản ảnh đã bị rút trộm 20 triệu đồng trong thẻ ATM. Theo bà Châu, khoảng 18g ngày 13-8, khi đang làm việc tại công ty, bà nhận được tin nhắn trừ tiền trong tài khoản.
“Họ rút rất nhanh chỉ trong vòng vài phút, tôi chưa kịp hoàn hồn thì đã bị rút hết 20 triệu đồng” - bà Châu cho biết.
Sau đó bà Châu đã đến NH Đông Á tại Dĩ An để khiếu nại. NH cho bà biết giao dịch xảy ra ở trụ ATM của HDBank tại TP.HCM. Coi camera thì chỉ thấy có người bịt khẩu trang vào buồng ATM rút tiền, các hình ảnh sau đó bị nhòe do người giao dịch cố tình che đi.
“Số tiền này tôi để dành rất lâu để lo chuyện gia đình. Tuy nhiên đến nay đã gần bốn tháng kể từ khi khiếu nại mà vẫn chưa biết khi nào có kết quả” - bà Châu bức xúc.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, bà Võ Thị Thu Hằng, phó giám đốc Trung tâm quản lý chất lượng và dịch vụ khách hàng NH Đông Á, cho biết có nhận khiếu nại của bà Châu.
Hình ảnh camera ghi nhận cho thấy người rút tiền là nam, đeo khẩu trang, hình ảnh sau đó bị cố tình làm mờ đi. Theo hệ thống ghi nhận, 10 phút sau chủ thẻ mới phát hiện báo NH, khi đó thẻ đã bị rút 20 triệu đồng.
Theo bà Hằng, căn cứ dữ liệu NH liên kết cung cấp, NH Đông Á đã phản hồi cho khách hàng ba lần, đồng thời chuyển hồ sơ qua cơ quan điều tra.
“NH nghi ngờ có gian lận thẻ nhưng ở góc độ nào, do chủ quan hay do con người thì chưa xác định được. Dù chủ thẻ khẳng định không để lộ số pin nhưng khi NH xem lại hình ảnh các giao dịch trước được thực hiện tại ATM của NH Đông Á cho thấy xung quanh có nhiều người trong buồng ATM. Do vậy, không loại trừ rủi ro do yếu tố con người” - bà Hằng nói.
Theo các NH, trường hợp khách hàng phản ảnh thẻ ở trong bóp vẫn bị rút trộm tiền thường do những nguyên nhân sau: * Thẻ giả: tội phạm thẻ lắp thiết bị lấy cắp thông tin thẻ tại trụ ATM, đồng thời lắp camera quay lén mật mã thẻ, sau đó chế tạo thẻ giả để rút trộm tiền. * Chủ thẻ cố tình lừa NH: đưa thẻ cho người khác rút rồi sau đó khiếu nại NH. * Thẻ bị lợi dụng: chủ thẻ vô tình để lộ mật mã thẻ rồi bị bạn bè hoặc người thân... lợi dụng lấy thẻ rút trộm tiền sau đó trả về chỗ cũ. Trong đó, phần lớn trường hợp khiếu nại rơi vào trường hợp thứ nhất và thứ ba. Để tránh trường hợp bị tội phạm thẻ ghi lại được mật mã thẻ khi giao dịch tại máy ATM, các NH khuyến cáo khách hàng lấy tay che bàn phím khi nhập mật mã, đồng thời quan sát kỹ ATM khi giao dịch xem có vật thể lạ nào gắn trên máy hay không. Nếu thấy nghi ngờ thì không giao dịch và báo cho NH. |








- Phạt 75 triệu đồng, buộc tiêu huỷ 16 mỹ phẩm vi phạm tại Hà Nội (15 phút trước)
- Toàn cảnh mưa bão tàn phá Đài Loan (Trung Quốc): 4 người chết, 3 người mất tích, 77 người bị thương và gần 6.000 người phải sơ tán (26 phút trước)
- Robot hình người "Made in Vietnam" của tỷ phú Phạm Nhật Vượng xuất hiện thực tế, nhảy chào mừng sinh nhật Tập đoàn Vingroup (37 phút trước)
- Việt Nam miễn thị thực cho lãnh đạo doanh nghiệp top 100 thế giới (40 phút trước)
- Dự báo thời tiết 9/8/2025: Miền Bắc cao điểm nắng nóng, Hà Nội trên 37 độ (47 phút trước)
- Đường dây mang thai hộ xuyên quốc gia, chủ mưu cầm đầu là người nước ngoài (1 giờ trước)
- Tử vi thứ 7 ngày 9/8/2025 của 12 con giáp: Sửu an toàn, Thìn ghen tị (1 giờ trước)
- Giải châu Á: Tuyển Việt Nam “chạm một tay” vào vé đi tiếp, Campuchia bị loại sau 2 trận toàn thua (08/08/25 23:00)
- Gia đình xin về lo hậu sự, nam thanh niên bất ngờ có phản xạ, hồi sinh kỳ diệu (08/08/25 22:30)
- Chi tiết về 5 vạn binh từ 4 nước áp sát Nga, chỉ còn cách vài km (08/08/25 22:10)




