-
Cả nước bật “chế độ cứu trợ khẩn cấp” hướng về Thái Nguyên
-
Chỉ cần giải quyết vấn đề này, người Hà Nội không còn phải bì bõm lội nước
-
Hỗ trợ khẩn cấp 140 tỷ cho 4 tỉnh khắc phục hậu quả mưa lũ, Thái Nguyên mức cao nhất 50 tỷ
-
Cụ bà 91 tuổi ở Thái Nguyên ngồi canh bát hương chồng trong căn nhà ngập nặng
-
100 thuyền, xuồng từ Chùa Hương tiến về vùng lũ trợ giúp người dân Thái Nguyên, Bắc Ninh
-
Cô gái 20 tuổi trở về từ Malaysia nhập viện cấp cứu vì ngực rỉ dịch xanh bất thường sau một mũi tiêm
-
Ban chấp hành Đảng bộ TP Hà Nội nhiệm kỳ 2025-2030 dự kiến có 75 người
-
Cư dân biệt thự Hà Nội sắm máy bơm "khủng", canh nước ngập như canh "chứng khoán"
-
Vì sao mưa bão cực lớn, dị thường liên tiếp trút xuống gây ngập lụt lịch sử?
-
Chóng mặt khi đang làm việc, người đàn ông đột ngột rơi vào nguy kịch
Kinh tế
15/07/2015 17:33Tiền điện tăng 16 lần do nhân viên EVN nhầm địa chỉ
Hóa đơn tiền điện tháng 6/2015 của gia đình ông Nguyễn Quang Quý là hơn 5 triệu, gấp 16 lần tháng 5 (355.000 đồng) dù chỉ sử dụng thêm một điều hòa.
![]() |
Hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng đột biến so với tháng 5 do ghi sai. Ảnh: NVCC. |
Kiểm tra công tơ, cả 2 bên xác định chỉ số in trên hóa đơn không đúng. Nhân viên này sau đó thừa nhận nhầm địa chỉ và thu 1.550.239 đồng. Gần 1 tháng sau, đại diện Công ty Điện lực Hoàng Mai đến nhà ông Quý xin lỗi.
"Các tháng trước, tôi đều dặn nhân viên EVN thông báo trước khi đến ghi số điện. Tuy nhiên, họ chỉ báo với bảo vệ tòa nhà để mở khóa công tơ. Sau lần này, tôi yêu cầu phía 'nhà đèn' phải báo trước, chỉ được chốt chỉ số, hóa đơn khi có sự giám sát và đồng ý của chủ nhà", ông cho hay.
Mấy tháng nắng nóng gần đây, nhiều gia đình cũng phản ánh tình trạng tiền điện tăng bất thường do chỉ số điện bị ghi sai.
Chị Hạnh (Đống Đa, Hà Nội) chi hơn 1 triệu đồng kéo dây, lắp công tơ về gần nhà và chủ động theo dõi. Thế nhưng, mới đây, chị giật mình khi nhận hoá đơn của “nhà đèn”. Số điện tiêu thụ tháng 6 tăng 2,5 lần so với tháng 5, khiến số tiền phải trả tăng gấp 3. Chị khẳng định mức tiêu thụ 2 tháng là ngang nhau.
Nghi có sự nhầm lẫn, 1 tuần sau, chị Hạnh tự kiểm tra lại công tơ. Kết quả chỉ số trên công tơ là 7.789, trong khi hóa đơn chốt ngày 9/6 ghi 7.822. Sau khi khiếu nại lên Công ty Điện lực Đống Đa, nhân viên đơn vị này thừa nhận sai sót, do nhìn nhầm số 6 thành số 8 (7.622 nhầm thành 7.822). Người này tư vấn, chị Hạnh nên kiểm tra lại công tơ ngay lúc đại diện "nhà đèn" chốt chỉ số, và hứa bù tiền vào tháng kế tiếp, với mức lũy tiến thấp hơn, trả tiền chênh lệch cho chị.
![]() |
Nhìn nhầm số, thu sai địa chỉ là những lý do nhân viên ngành điện đưa ra khi người dân khiếu kiện. Ảnh: NVCC. |
Chị Hạnh cũng thông tin thêm, để đối phó với tình trạng nhầm lẫn, các hóa đơn điện gần đây đều được giữ lại phòng khi cần tới. "May mắn là công tơ mình gắn ngay ở nhà, chứ cách xa hàng trăm mét, nhân viên điện lực giữ khóa hộp sẽ rất khó theo dõi", chị chia sẻ.
Trong sáng 15/7, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN Hà Nội) đã có thông cáo báo chí về vụ việc. EVN Hà Nội thừa nhận sai sót về trường hợp của một số hộ dân và gia đình ông Quý. Nguyên nhân sự cố được EVN Hà Nội xác định là nhầm địa chỉ. Đơn vị đã gửi thư xin lỗi đến khách hàng, hứa khắc phục những điểm còn thiếu sót.
Cơ quan này chia sẻ, khi phát hiện có sự nhầm lẫn, đoàn kiểm tra đã giải thích cho khách hàng hiểu và thực hiện hủy bỏ, lập hóa đơn mới theo đúng thực tế. Công ty đã kỷ luật với nhân viên ghi sai chỉ số và tổ điều hành hóa đơn.








- Bắt tạm giam đối tượng 71 tuổi hiếp dâm bé gái 10 tuổi ở An Giang (16:30)
- Công ty thuộc hệ sinh thái NextTech của Shark Bình lên tiếng về dự án tiền số AntEx (16:28)
- Hoài Lâm quyết định sốc chưa từng có (16:24)
- Cả nước bật “chế độ cứu trợ khẩn cấp” hướng về Thái Nguyên (16:24)
- Báo Anh: "Tuyển Malaysia gian lận trắng trợn" (16:21)
- Chỉ cần giải quyết vấn đề này, người Hà Nội không còn phải bì bõm lội nước (16:12)
- Kỹ sư Lê Văn Tạch: Lái xe thoát qua đường ngập nước thành công, đừng vội mừng (16:09)
- MU họp với dàn sao trụ cột xem giữ hay sa thải Ruben Amorim (16:00)
- Truy tìm để đánh đối thủ, nhóm 12 đối tượng khiến 2 thiếu niên thương vong (16:00)
- Sinh viên Việt Nam được dùng miễn phí Google AI Pro (40 phút trước)




