Uber có trách nhiệm gì trong vụ tài xế bị điều tra hiếp dâm khách?

Công an quận Bình Tân, TP.HCM vẫn đang làm rõ hành vi Hiếp dâm và Cướp tài sản đối với tài xế Uber Nguyễn Dương Khánh (25 tuổi, ở huyện Cần Giờ). Trước đó, khi bản tin được đăng tải trên Zing.vn đã có nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng mạng.

Nhiều độc giả bày tỏ sự phẫn nộ trước hành vi đồi bại của nam tài xế và đề nghị cơ quan chức năng xử lý hình phạt thích đáng với anh ta. Bên cạnh đó, bạn đọc cũng thắc mắc về việc phía công ty chưa có động thái lên tiếng xin lỗi, đền bù thiệt hại cho người bị hại.

"Bị hại cần được bồi thường"

Trước vụ việc tài xế Uber hiếp dâm cướp tài sản của khách, nhiều ý kiến nhận định đây là hành vi của người kém hiểu biết, tự triệt "đường sống" của chính mình.

Thành viên Hoàng Anh lập luận: "Người ta đặt hàng trên ứng dụng hiện đầy đủ thông tin về số xe, mặt mũi, tên tuổi vậy mà vẫn bất chấp giở trò. Đã vậy, anh còn dám gặp lại, trả điện thoại và muốn "vui vẻ" tiếp. Những hành động này khác nào tự cho mình vào tù không?".

Theo ý kiến của bạn đọc này, cơ quan chức năng cần xử lý nghiêm hành vi trên để răn đe cho những thanh niên có ý định lạm dụng tiện ích công nghệ hiện đại.

Cùng quan điểm, bạn đọc Vũ Văn Hiệp cho rằng tài xế Uber này phải bị phạt tù để suy nghĩ lại những hành vi đã làm và rút ra bài học cho bản thân. 

Nhiều khách hàng thường xuyên sử dụng hình thức xe ôm công nghệ cũng tỏ ra lo lắng, sợ hãi khi đọc thông tin này.

"Thật không thể tin nổi! Tôi là khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của Uber nhưng sau tin này tôi chắc không dám đi xe ôm nữa", tài khoản Trần Anh thẳng thắn.

Bên cạnh những ý kiến gay gắt phản ánh hành động của tài xế, nhiều độc giả cũng bức xúc khi tới thời điểm hiện tại, Uber vẫn chưa có bất kỳ động thái nào về việc xin lỗi và đền bù cho người bị hại.

"Đây lẽ ra phải là phản ứng đầu tiên của Uber khi nhận được thông tin khách hàng bị hại", thành viên Anh Khoa nhận xét. Anh nói thêm: "Lẽ ra công ty cần xin lỗi khách hàng ngay sau nhận tin về vụ việc. Không chỉ tôi mà nhiều người muốn đề nghị Uber bồi thường những tổn thất cho nữ khách hàng bị tài xế của công ty hiếp dâm trong quá trình sử dụng dịch vụ.

"Trong vụ việc này, Uber phải chịu trách nhiệm vì công ty trực tiếp nhận, quản lý tài xế. Khách hàng chỉ là người dùng dịch vụ. Trong quá trình sử dụng, khách gặp bất cứ vấn đề gì, Uber sẽ là đơn vị đứng ra giải quyết và có những phương án đền bù thiệt hại cho nạn nhân thỏa đáng", thành viên Vũ Nam nêu quan điểm.

Nên cẩn thận khi đặt xe

Mặt khác, một số ý kiến khác lại cho rằng việc nữ khách hàng đặt xe một mình vào ban đêm cũng thể hiện sự dại dột, bất cẩn và đáng trách.

Bạn đọc Trần Anh Sơn đưa ra quan điểm: "Tiên trách kỷ, hậu trách nhân. Trong vụ việc này, cô gái cũng có một phần trách nhiệm. Ai cũng biết rằng con gái đi đêm một mình là nguy hiểm. Vậy mà cô ấy còn đi như vậy, lại còn đi cùng người lạ".

Theo anh, mọi người khoan bàn về việc người gây hại sẽ chịu những hình phạt gì từ cơ quan chức năng, thì người đi xe cũng cần cẩn trọng trong việc lựa chọn tài xế và biết cách tự bảo vệ bản thân trước mọi tình huống.

Trên mạng xã hội, trang cá nhân Mo Le cũng chia sẻ câu chuyện bản thân về việc lựa chọn tài xế khi đi xe ôm: "Hôm kia mình đặt xe vào lúc khuya, tài xế cách 10 phút mà vẫn nhận. Nhìn qua ảnh đại diện và 4,5 sao, mình có linh cảm không tốt nên hủy, nửa tiếng sau mới đặt lại".

Tài khoản này cho rằng người nào đi xe hay sử dụng bất kỳ dịch vụ nào vào ban đêm cần phải cẩn thận gấp 2-3 lần để tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra. Chị nhận định: "Bản thân biết tự cứu mình, dù Uber hay Grab thì chúng ta cũng không thể biết được bản chất con người họ như thế nào".

"Tôi nghĩ khách hàng không nên ăn mặc quá hở hang và đi vào ban đêm một mình. Là nam giới, tôi còn không dám đặt xe ôm khi trời khuya. Đằng này, cô ấy đặt xe đi một mình trong đêm khuya, có chuyện gì xảy ra khó ứng phó kịp thời và kêu người giúp đỡ", bạn đọc Hải Long bày tỏ.

Anh cho rằng để bảo vệ bản thân mình trước, hành khách nên cẩn thận hơn bằng việc gọi điện thoại cho bạn bè, người thân trước khi ngồi lên xe. Theo anh, trong bất kỳ loại hình dịch vụ xe ôm, taxi nào, người sử dụng nên nhớ tên, số điện thoại, biển số xe người chở để phòng trường hợp xấu nhất xảy ra.

Khoảng 3h ngày 10/12, Nguyễn Dương Khánh thấy chị Huyền (đã đổi tên) đặt xe, yêu cầu chở từ quận 12 về khu Tên Lửa, quận Bình Tân. Thấy khách không biết đường nên thanh niên này chở đi lòng vòng. Sau đó anh ta mượn điện thoại của cô gái để xem bản đồ. Khi vừa đi tới bãi đất trống gần đường số 36, tổ 12, khu phố 6, phường Bình Trị Đông, quận Bình Tân, thì anh ta dừng xe.

Thấy nạn nhân phản ứng, đòi lại tài sản, Khánh đã giở trò đồi bại. Nạn nhân tri hô “cướp, cướp” thì ngay lập tức bị Khánh rút dao kề vào cổ.

Nhận được điện thoại của nạn nhân xin chuộc lại máy, nghi phạm đồng ý tới điểm hẹn với yêu cầu Huyền tiếp tục phải đi "vui vẻ".

Khi xuất hiện, Khánh đã bị bắt, thu 3 điện thoại, dao, xe máy và nhiều tang vật có liên quan.

Liên quan vụ việc, đại diện Uber lên tiếng: "Những gì diễn ra thật kinh khủng và không có chỗ trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi đã khóa tài khoản của đối tác tài xế liên quan trong thời gian thực hiện điều tra vụ việc. Uber luôn sẵn sàng làm việc với các cơ quan chính quyền địa phương và sẽ nỗ lực hết mình trong việc hỗ trợ công tác điều tra".

Theo Anh Thư (Tri Thức Trực Tuyến)