Liên quan đến việc nhiều gia đình trình báo không liên lạc được với người thân ở Anh, Sở Ngoại vụ Nghệ An đã công bố các số điện thoại tiếp nhận thông tin, sẵn sàng thực hiện các biện pháp bảo hộ công dân trong trường hợp có nạn nhân là người Nghệ An.