Theo xác minh từ đại diện Bệnh viện K (Hà Nội), cuộc ẩu đả xảy ra do người nhà muốn vào thăm nuôi bệnh nhân ngoài giờ quy định nhưng bảo vệ không đồng ý.
"Từ hôm xảy ra vụ việc, P. phải nghỉ học. Em P. không ăn uống được gì, mỗi khi đánh răng máu cứ chảy do tụ máu trên xoang…", anh trai của em P. cho biết.
Chỉ vì tranh cãi liên quan đến chiếc vé gửi xe, bảo vệ gọi thêm người hành hung và có những lời lẽ chửi bới đe dọa, khiến người dân phải trình báo công an.
Nam bảo vệ cởi trần vứt áo xuống đất rồi giữ một phụ nữ, đấm mạnh nhiều phát vào mặt. Nguyên nhân được người này khai là khách nữ để xe sai quy định.