Nhiều điểm đón trả khách dựng cạnh hàng rào công trường đường sắt trên cao. Mỗi lần đón, xuống xe, hành khách phải chịu cảnh mưa ướt, bụi bẩn và những nguy hiểm rình rập.
Sau khi cầu vượt bộ hành tại Trạm trung chuyển Cầu Giấy bị phá dỡ, hằng ngày, hàng ngàn sinh viên, người dân phải liều mình vượt qua 3 làn đường để bắt tiếp tuyến xe buýt khác.