Lãnh đạo Bộ Xây dựng cho biết, tính pháp lý của dòng sản phẩm nghỉ dưỡng condotel (căn hộ khách sạn) chưa rõ ràng. Bộ đã nhiều lần yêu cầu các doanh nghiệp bán condotel cho mượn xem sổ đỏ nhưng chưa được đáp ứng, mặc dù doanh nghiệp đầu tư phân khúc này luôn khẳng định condotel đã có sổ.
Được quảng cáo là phòng khách sạn có tiện nghi như căn hộ nhưng nhiều khách thuê condotel cảm thấy rước bực bởi nhiều dịch vụ nửa vời theo kiểu khách sạn thì chưa tới mà căn hộ lại chẳng ưng ý.