Thấy lửa đang bùng lên trong ngôi nhà, định cứu người nhưng cửa chính bị khóa nên người dân nhờ xe tải tông sập cửa để tiếp cận dập lửa, cứu người.
Sau khi dập tắt đám cháy, vào bên trong căn nhà kiểm tra thì Cảnh sát phát hiện một nam thanh niên tử vong.
Phát hiện khói lửa tỏa ra tại tầng 3 của một căn nhà nằm trên đường Tô Hiệu, người dân đã hô hoán. Nghe thấy tiếng la hét, những người sống bên trong căn nhà mới tháo chạy thoát thân ra bên ngoài.