Chủ cửa hàng bánh mì Nguyên Sinh tại Hà Nội cho rằng, nhân viên của quán chỉ "phẩy" tay nhẹ vào khách hàng, không cố ý hành hung.
Quán ăn từng đánh khách đổ máu bị xử phạt "kinh doanh ăn uống không có giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm, kinh doanh không niêm yết giá".
Tại cơ quan chức năng, chủ quán thừa nhận có gọi người nhà lao vào đánh hội đồng khiến anh M. đổ máu, chấn thương đầu vì cho rằng anh này thông tin giá cả "chặt chém" làm mất khách.
Cách hành xử có phần nóng nảy của khách hàng đã nhận về nhiều phản ứng trái chiều từ dân mạng.