Ghi nhận tại hiện trường thang máy xảy ra sự việc rơi tự do từ tầng 5 xuống tầng 1 là thang máy số 4 của toà nhà, dùng để chở hàng. Hiện thang máy đã được niêm phong để phục vụ điều tra.

Tại tòa chung cư B10A Nam Trung Yên (phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội) xảy ra vụ rơi tháng máy tự do vào chiều qua (29/11) khiến nhiều người bị thương, trong đó có cả người già và trẻ em. Hiện công an quận Cầu Giấy đang niêm phong khu vực thang máy bị rơi để điều tra nguyên nhân vụ việc.