Theo quy định của Tân Hiệp Phát, các nhà phân phối khi bảo quản hàng hóa không được chất cao quá bảy thùng sản phẩm. Ngoài ra, theo hợp đồng giữa Tân Hiệp Phát và nhà phân phối thì đối tác của Tân Hiệp Phát phải chịu trách nhiệm về các quy định an toàn thực phẩm và điều kiện kho bãi.

Lực lượng chức năng tỉnh Cà Mau đã phát hiện thêm nhiều chai trà thảo mộc, đề nhãn hiệu Dr Thanh có vật lạ, lợn cợn bên trong.