Sau khi thu tiền, nhân vật Ngọc Anh đều hướng dẫn khách hàng vào cửa số 1, Phòng 101 nằm trong trụ sở của Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh, Công an Hà Nội để làm hộ chiếu. Ngọc Anh khẳng định “đã báo tên rồi”. Dư luận đặt câu hỏi, có hay không mối liên hệ giữa nhóm làm hộ chiếu nhanh với cán bộ cửa số 1?

Mỗi ngày, hàng chục khách hàng đến giao dịch, làm hộ chiếu “nhanh” với giá từ 500.000 đồng đến 2,5 triệu đồng/hộ chiếu. Tuy nhiên, mọi giao dịch đều diễn ra tại một quán cafe trên đường Phạm Ngọc Thạch.