Phía Bách Hóa Xanh khẳng định không có chủ trương tăng giá bán lẻ để kiếm lời trong giai đoạn dịch bệnh và cũng không thể bảo đảm 100% việc giữ giá bán như trước đợt dịch đối với một số mặt hàng.